俗话说“一图胜千言”，在办公应用领域，流程图是一个非常好的表现企业业务流程或工作岗位规范等内容的展现形式，比如去给客户做调研，回来后都要描述出客户的关键业务流程，谁、什么时候、在什么地方、负责什么事情，需要达到怎样的一个标准、为什么要达到这样的标准以及在这个业务流程中有哪些容易出错或费时费力的“点”，这个“点”就是客户的需求，只有将客户的需求放到具体的流程中才能更好地理解客户的问题所在，这也是经常讲的5W1H方法；我们如果去医院就医，也会在墙上看到一个如下图所示的业务流程图，让患者能尽快知道自己先做什么，后做什么，不至于浪费时间多跑冤枉路，大大提高了患者对医院的满意度。如果不是用图而是用文字来描述，则不易让人记住相关内容。
可以说，流程图的应用无处不在，只是我们平时的很多工作比较简单，以文字的形式描述或者把那个虚拟的图存在自己的大脑里了。如果每个人能将自己的工作或任务以流程图的形式展现出来并不断优化，可以更好地让这些知识转换为“显性知识”，沉淀积累成公司的知识库，让更多的人快速了解、知道、分享和掌握。今天就给大家推荐一个Saas（Software as a service）模式应用的流程图绘制软件：ProcessOn。
提起流程图软件，大家熟知的是微软公司出品的Visio专业流程图软件以及Word、PowerPoint等软件中的简单应用：
- Visio：功能强大，适合非常正式的商务应用，安装文件比较大，学习需要时间，费用比较贵。
- Word/PPT：适合简单的流程展示，限于界面大小，内容不易太多，修改也不太方便，尤其是对齐、箭头连接线自动链接等不方便。
- Mindmanager/Xind：严格来说不是专业的流程图绘制软件，提供一些常用的模板如组织图等，更适合头脑风暴等发散性图的绘制。
以上的软件都是需要在电脑上进行安装使用，如果没有携带您的电脑，则需要随时拷贝源文件并且需要其它电脑也安装相关软件才能打开、查看和使用。ProcessOn则是一个Saas模式的软件，软件是网页版的无需安装，源文件也是保存在您的网上账户里，只要能上网就可以随时随地操作您的文件了，当然，您也可以随时将网上的文件导出到本地进行相关操作。
1.开始使用ProcessOn软件
ProcessOn是一款采用HTML5开发的在线作图工具，所有数据均可线上保存也可下载到本地，使用前，需要先注册一个帐号，数据可以云端存储和协作，方便下次编辑和使用。
访问软件地址：http://www.processon.com（由于IE9以下不支持HTML5，推荐使用谷歌浏览器和火狐浏览器、IE9浏览器、safari以及opera等浏览器），点击“注册”，输入邮箱地址和密码即可完成注册，也支持使用新浪微博、QQ、Google、Linkedin、明道等账号注册登录，比较方便。
2.ProcessOn使用方法
1) 拖拽：可以直接拖拽左侧的基础图形、Flowchart流程图等到绘图区域，非常方便，也可通过左侧的“更多图形”来选择其他类型图例进行操作，比如BPMN、EVC、EPC等。
2）通过“插入”菜单可以进行文本、图片以及连线的绘制，支持字母快捷键操作，比如“连线”操作直接在绘图区域按“L”键选择起点终点即可绘制出箭头图形，当第一次绘制连线后鼠标松开时系统可以弹出常用的图形进行提醒是否进行图形的绘制，非常人性化；也可对背景设置不同的颜色以示区分：
下面是做的一个简单的企业业务流程图，当然，你可以绘制出更美观又复杂的流程图来。
3 ProcessOn团队协作
很多流程图涉及多部门多员工共同查看、修改和完善，应用本地化软件需要大家经常将源文件拷贝或邮件发给其他人进行相互传递，时间一长经常会出现不知道哪个文件是最新版本情况，甚至你改这个文件他改那个文件，最后还得碰头统一内容到一个文件上。Saas模式的最大好处就是可以将文件共享给团队其他成员（可以根据权限设定其为编辑者和浏览者），让他们随时随地查看或操作最新的文件，因为文件是保存在互联网上，所以可以*查看无需进行复制拷贝，以免弄错了版本。
几种协作方式：
- 通过上图中的“邀请协作者”可以进行相关文件的协同邀请，如果对方是邮箱即使没有申请ProcessOn账号也可以收到相关邮件，及时进行注册登录。如下图当协作者登陆ProcessOn网站时就可收到协作的通知消息，系统默认为“接受”，即登录后即可在线进行相关文档查看或修改；如果协作者不想接受本次邀请，可点击“拒绝”回绝对方的邀请；
- 如果分享者只想让协作者查看，也可在“分享”中生成相关文件的网址链接给其它人只读，还可选择是否设置密码进行链接的查看；
- 可生成网页代码嵌入到其它网站中，方便其他人查看源文件内容
- 支持下载到本地，包括png、pdf和pos格式的文档。
- 还支持直接分享到社交网站，如新浪微博、腾讯微博、QQ空间以及豆瓣网等。
4.ProcessOn社交应用
作为Saas软件最大的功能在于他的平台机制，可以将资源整合到一起，供大家分享、查阅，在首页的菜单里：推荐、发现、小组和活动这几个功能是Saas软件的最大优势，在这里，你不是一个人在战斗，你可以与网上来自不同行业的高手交流、探讨，如果说流程图软件只是一个工具，那么发布在上面的一个个流程图文件则是相关专业内容的体现。
最新版增加的标签功能可以将您在发布文档时进行基本归类，以方便更多的人能尽快通过标签发现您的资料。
5. ProcessOn适用范围
- 流程图软件初学者：Visio强大但是会令初学者望而却步，ProcessOn界面简单易上手；
- 个人知识管理：平时自己绘制的一些文档保存到网上，不占用电脑硬盘空间，且可随时通过网络查看。流程图不仅可用于工作，也可对个人日常生活应用以流程图呈现，比如如何做一个爱吃的菜、如何阅读一本书等，只要是需要按部就班顺序去做的一件事情均可画出流程图。
- 项目团队协作：比如软件开发人员项目需求流程梳理、ERP项目咨询实施顾问对客户的业务流程编制、公司制度流程起草等等。
基本上，对于常用的如流程图、UML 图、组织结构图、事件过程链图、企业价值链图、维恩图等，ProcessOn均可实现日常的应用而无需再劳visio大驾了；而且ProcessOn是一款国产的优秀软件，完全免费使用。
6.延伸阅读
如果您想试试其它的流程图软件，可以点击以下链接：
如果您想了解更多关于流程图方面的知识，推荐阅读：
- AMT王玉荣老师的《流程管理》一书，里面对流程的定义、考核方法、业务原则、如何细化和优化以及如何成功推进流程变革都有很专业细致的讲解。
（The end）