sitescope安装后，客户端需要安装jdk，使用ie浏览器才能打开。
浏览器打不开或空白，遇到过几种情况，解决办法分别如下：
1、检查jdk，运行java -version，发现没有安装jdk，装上可以打开。
2、已经安装了jdk，要求jdk6u11以上。如果是jdk7以上，需要在控制面板中配置java，启用浏览器中的java内容，在例外站点中加入sitescope地址。
3、使用64位ie浏览器打不开，运行java -version，发现安装了32位jdk，然后使用32位ie浏览器可以打开sitescope。
4、安装了alm11和alm sprinter，发现打开sitescope空白。检查java -version，发现使用了alm的jdk，卸载alm后，可以打开sitescope。