如何给不懂技术的客户讲清导致问题的原因以及对应 解决方案

比如有个表因为字段没加索引导致了死锁, 现在加了索引死锁好了, 要怎么给给不懂技术的客户讲明白这一问题的原因以及对应 解决方案?

5 个解决方案

#1

这个要找客户熟悉的领域，把你遇到的问题，套在他的知识上，

这个好比是你的什么，那个好比是你的什么，要这么着，就怎么样，那那么着，就怎么样。

#2

死锁就好像上厕所排队，上厕所的人不出来，外面的人进不去，就导致了像死锁现象

#3

驱以弊，晓以利！

话说没加字段导致死锁，不可置评。

#4

为什么会出现这样的情况呢？
你想加索引需要他批准吗？为啥要向他解释。

另外如果非要解释就说目前的设计不符合规范，给他找一些规范，告诉他不符合哪条。你现在的做法是正确的

#5

客户问是什么问题导致的，你如果实事求是讲一般不太好，最好还是要给圆过去。

不然，客户可能会认为你们做的不够好