测试报告编写

时间:2022-09-15 00:26:42

测试报告 

  
      测试报告是测试阶段最后的文档产出物,优秀的测试经理应该具备良好的文档编写能力,一份详细的测试报告包含足够的信息,包括产品质量和测试过程的评价,测试报告基于测试中的数据采集以及对最终的测试结果分析。
 

一、什么是测试报告

  测试报告就是把测试的过程和结果写成文档,并对发现的问题和缺陷进行分析,为纠正 软件的存在的质量问题提供依据,同时为软件验收和交付打下基础。
 
  测试报告是测试阶段最后的文档产出物,“优秀的测试人员”应该具备良好的文档编写能力,一份详细的测试报告包含足够的信息,包括产品质量和测试过程的评价,测试报告基于测试中的数据采集以及对最终的测试结果分析。
 

(1)、测试报告的内容

  测试报告的内容可以总结为以下目录:
 
  · 首页
 
  · 引言(目的、背景、缩略语、参考文献)
 
  · 测试概要(测试方法、范围、测试环境、工具)
 
  · 测试结果与缺陷分析(功能、性能)
 
  · 测试结论与建议(项目概况、测试时间 测试情况、结论性能汇总)
 
  · 附录(缺陷统计)
 

(2)、各部分的格式与内容

1、首页

  ·· 报告名称(软件名称+版本号+XX测试报告)
 
  ·· 报告委托方,报告责任方,报告日期等
 
  ·· 版本变化历史
 
  ·· 密级

2、引言

  (2).2.1
 
  引言编写目的是简单的阐述该测试报告的具体编写目的,指出预期的读者范围。
 
   实例:本测试报告为XXX项目的测试报告,目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果,描述系统是否符合需求(或达到XXX功能目标)。预期参考人员包括用户、测试人员、、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。
 
  (2).2.2 项目背景
 
  对项目目标和目的进行简要说明。必要时包括简史,这部分不需要脑力劳动,直接从需求或者招标文件中拷贝即可。
 
  (2).2.3 系统简介
 
  如果设计说明书有此部分,照抄。注意必要的框架图和网络拓扑图能吸引眼球。
 
  (2).2.4 术语和缩略语
 
  列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。对于技术相关的名词和与多义词一定要注明清楚,以便阅读时不会产生歧义。
 
  (2).2.5 参考资料
 
  1. 需求、设计、 测试用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的东东。
 
  2. 测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等。

3、测试概要

  (2).3.1 测试的概要介绍
 
  包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等等,主要是测试情况简介。
 
  (2).3.2 用例设计方法
 
  简要介绍测试用例的设计方法
 
  (2).3.3 测试环境与配置
 
  简要介绍测试环境及其配置。
 
  提示:清单如下,如果系统/项目比较大,则用表格方式列出数据库服务器配置。

4、测试结果与缺陷分析

  整个测试报告中这是最激动人心的部分,这部分主要汇总各种数据并进行度量,度量包括对测试过程的度量和能力评估、对软件产品的质量度量和产品评估。对于不需要过程度量或者相对较小的项目,例如用于验收时提交用户的测试报告、小型项目的测试报告,可省略过程方面的度量部分;而采用了CMM/ISO或者其他工程标准过程的,需要提供过程改进建议和参考的测试报告-主要用于公司内部测试改进和缺陷预防机制-则过程度量需要列出。
 
  (2).4.1 测试执行情况与记录
 
  描述测试资源消耗情况,记录实际数据(测试、项目经理关注部分)。
 
  (2).4.2 测试组织
 
  可列出简单的测试组架构图,包括:
 
  1.测试组架构 (如存在分组、用户参与等情况)
 
  2.测试经理(*员)
 
  3.主要测试人员
 
  4.参与测试人员
 
  (2).4.3 测试时间
 
  列出测试的跨度和工作量,最好区分测试文档和活动的时间。数据可供过程度量使用。
 
  例如 XXX子系统/子功能:实际开始时间-实际结束时间,总工时/总工作日,任务开始时间\结束时间,总计。
 
  (2).4.4 测试版本
 
  给出测试的版本,如果是最终报告,可能要报告测试次数回归测试多少次。列出表格清单则便于知道那个子系统/子模块的测试频度,对于多次回归的子系统/子模块将引起开发者关注。
 
  (2).4.5 覆盖分析
 
  1. 需求覆盖率是指经过测试的需求/功能和需求规格说明书中所有需求/功能的比值,通常情况下要达到100%的目标。
 
  2. 测试覆盖:需求/功能(或编号) 用例个数 执行总数 未执行 未/漏测分析和原因。
 
  (2).4.5缺陷分析
 
  本部分对上述缺陷和其他收集数据进行综合分析
 
  缺陷综合分析
 
  缺陷发现效率 = 缺陷总数/执行测试用时
 
  可到具体人员得出平均指标
 
  用例质量 = 缺陷总数/测试用例总数 ×100%
 
  缺陷密度 = 缺陷总数/功能点总数
 
  缺陷密度可以得出系统各功能或各需求的缺陷分布情况,开发人员可以在此分析基础上得出哪部分功能/需求缺陷最多,从而在今后开发注意避免并注意在实施时予与关注,测试经验表明,测试缺陷越多的部分,其隐藏的缺陷也越多。
 
  测试曲线图 描绘被测系统每工作日/周缺陷数情况,得出缺陷走势和趋向
 
  (2).4.6 残留缺陷和未解决的问题
 
  残留缺陷
 
  编号:BUG号
 
  缺陷概要:该缺陷描述的事实
 
  原因分析:如何引起缺陷,缺陷的后果,描述造成软件局限性和其他限制性的原因
 
  预防和改进措施:弥补手段和长期策略
 
  未解决问题
 
  功能/测试类型:
 
  测试结果:与预期结果的偏差
 
  缺陷:具体描述
 
  评价:对这些问题的看法,也就是这些问题如果发出去了会造成什么样的影响

5、测试结论与建议

  (2).5.1 测试结论
 
  1. 测试执行是否充分(可以增加对安全性、可靠性、可维护性和功能性描述)
 
  2. 对测试 风险的控制措施和成效
 
  3. 测试目标是否完成
 
  4. 测试是否通过
 
  5. 是否可以进入下一阶段项目目标
 
  (2).5.2 建议
 
  1.对系统存在问题的说明,描述测试所揭露的 软件缺陷和不足,以及可能给软件实施和运行带来的影响
 
  2.可能存在的潜在缺陷和后续工作
 
  3.对缺陷修改和产品设计的建议
 
  4.对过程改进方面的建议

6、附录

  · 缺陷列表
 
  · 缺陷等级定义标准
 
  · 测试通过标准
 

三、测试报告的范本

  XXX公司
 
  XXX(产品或软件)/XXX(模块) 测试报告
 
  1.概述
 
  测试目的 简述本次测试的目的,如:验证某模块是否符合设计
 
  项目背景 简述测试所在项目的背景,如:XXX(项目)目前进入什么阶段,以及其他信息
 
  2.测试环境
 
  硬件环境 仅针对测试对象的硬件环境及其版本信息加以说明
 
   软件环境仅针对测试对象的软件环境及其版本信息加以说明
 
  3.测试人员
 
  人员
 
  角色
 
  4.实际进度
 
  占用时间 描述整个测试过程的时间跨度,如:xxxx-xx-xx至xxxx-xx-xx
 
  进度情况 原因 如果测试提前或延后完成,请说明具体原因
 
  5.测试参考文档
 
  《XXX测试计划》
 
  《XXX测试用例》
 
  《文档三》
 
  《文档四》
 
  版本信息 V1.0
 
  6.测试数据
 
  测试数据
 
  测试项总数 0
 
  PASS 0 PASS率 #DIV/0!
 
  FAIL 0 FAIL率 #DIV/0!
 
  严重度——高 0 其中:高-- #DIV/0!
 
  严重度——中 0 中-- #DIV/0!
 
  严重度——低 0 低-- #DIV/0!
 
  测试项编号 测试项 通过与否 问题描述 问题严重度
 
  注: 问题严重度的界定:
 
  高——导致系统死机或后续部分测试项功能不能实现;
 
  中——影响该部分的测试功能的完整性且急需解决;
 
  低——仅属于系统中的小bug,或根据测试过程发现的需要调整的部分,但并非急需解决。
 
  7.项目的总结 对整个测试项目进行总结性阐述,如:测试是否通过,导致FAIL的主要原因。
 
  8.意见和建议 针对本次测试工作,提出自己的意见或建议。没有可填“无”。
 
测试计划编写参考文档: http://baike.baidu.com/view/651486.htm