Symantec反毒软体卸载中，最要命的一点，是一定要留一个尾巴，也就是SymRasMan.dll这个文件。
在Symantec目录里的SymRasMan.dll这个文件一定要事先拷贝保留，在卸载后再拷贝回原目录，否则卸载后一定出错，连网都上不了。切记切记！
如果是Symantec Endpoint 11.0版本的客户端，就直接用它的Uninstall反安装程序来卸载，只是千万在卸载前先把SymRasMan.dll拷贝到别的目录下做个备份，然后再用反安装程序卸掉后将其拷贝回原目录，因为Norton在太多太多的注册表地方安组件指向这里，无法一一手工删除这些注册表，只好用保留这个文件的方法给它留个尾巴，如果这个DLL文件卸载同时也被删除，又不备份拷贝回去，那过后将无法再拨号上网，甚至连建立新的拨号网络连接都无法做到。切记切记！
如果是Symantec 11.0版本之前的版本，比如10.0、9.0、8.0甚至更早的版本，请以下人工清除法，注意也是要事先保留SymRasMan.dll这个文件！就是说要事先进到Symantec目录里将SymRasMan.dll这个文件先拷贝到别的目录里留作备份。
如装有Norton Ghost 2003，就先将它Uninstall。也可能有其他Norton产品会影响到反毒产品，那就也先卸掉它。
在注册表里查找“Symantec AntiVirus Client”，以将KEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products以及HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall下面的Symantec注册项删掉，使得Uninstall里不再有“Symantec AntiVirus Client”。
如有必要，将注册表中如下两个地方的注册项也删掉：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Intel\LANDesk\VirusProtect6
HKEY_CURRENT_USER\Software\Intel\Landesk\VirusProtect6
再删掉如下两个注册项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec
HKEY_CURRENT_USER\Software\Symantec
删掉HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run下的vptray等相关的键。
在控制面板的“添加或删除程序”里，确保将与“LiveUpdate”有关的程序都删净。
删除Program Files\Symantec目录。
删除Program Files\Symantec_Client_Security目录。
删除Program Files\Common Files\Symantec Shared目录。
删除Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec目录。
将先前已拷贝出的SymRasMan.dll这个文件，再拷贝回原目录（如果原目录随卸载已被删除，就重新建立一个，一定要跟原目录名一模一样）。切记切记！
好了，现在你已手工清除了Norton的反毒企业版或公司版，可以不留“隐患”。再安装其他反毒产品也不会提示你还有软体残留的“根”存在了。如果仍会提示，那一定是你在做我上述步骤里有遗漏，只要你照着我的步骤一个不落的做到，Norton肯定已被清除了。
（至于保留SymRasMan.dll这个文件，那是因为它在Registry里留下的"踪影"实在太多太多，手工清除这些也太过繁琐了，也很难清净，所以才予以保留。真是没办法了，Symantec的反毒软体就这么屌蛋。）
12 个解决方案
#1
厉害厉害
#2
上次我就直接用那个什么补丁卸了
#3
然后，虽然可以上网，但是office2003都用不了
#4
其他的基本正常，但是还是很多软件用不了，不知道是不是你说的那个文件的问题
还是觉得重装好了，重装了后，备份一个比较熟悉、没装任何杀毒的系统
以后用起来顺心好多。
还是觉得重装好了，重装了后，备份一个比较熟悉、没装任何杀毒的系统
以后用起来顺心好多。
#5
新年快乐
#6
手动卸载那完全是有可能的，不过不是什么人都会去操作注册表的，还是去找个工具吧
#7
norton有通用的卸载工具，用他来卸载下！！
#8
有点复杂,如果有工具最好了
#9
关注 接分
#10
该回复于2010-11-09 12:18:43被版主删除
#11
厉害！
在卸载10.1我也碰到了问题，用工具卸载未提示错误，重装10.1提示：请确定您有足够的权限启动系统服务。
用您的办法解决问题，原因也可能工具是未彻底卸载干净引起.
谢谢！
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#12
学习了，谢谢
#1
厉害厉害
#2
上次我就直接用那个什么补丁卸了
#3
然后，虽然可以上网，但是office2003都用不了
#4
其他的基本正常，但是还是很多软件用不了，不知道是不是你说的那个文件的问题
还是觉得重装好了，重装了后，备份一个比较熟悉、没装任何杀毒的系统
以后用起来顺心好多。
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#5
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#6
手动卸载那完全是有可能的，不过不是什么人都会去操作注册表的，还是去找个工具吧
#7
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#8
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#9
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#10
该回复于2010-11-09 12:18:43被版主删除
#11
厉害！
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#12
学习了，谢谢