在安装使用国家反诈中心的时候会有人脸识别这一步，这是为了核验申请人的身份信息。不过在人脸识别的时候经常会出现人脸识别失败的情况，那么这是怎么回事呢？如何解决呢？下面一起来看看了解一下吧！
国家反诈中心人脸识别安全吗
安全，众所周知，反诈的目的是为保护大家的财产安全。这是因为信息泄露是所有电信网络诈骗的源头，之前国家网信办也通报了包括抖音、快手在内的各大APP过度收集个人信息的情况。但是那些都是商业APP，“国家反诈中心”是一款由国家互联网应急中心开发的“国字号”APP。具体大家可自行到”我的-关于我们”查看。其他软件、小程序的开发者查询方式大致相同。
国家反诈中心人脸识别一直失败怎么解决
人脸识别失败原因：
人脸识别一直失败可能是由于没有将个人信息输入到人脸识别系统中导致。用户联系开发者校对自己的个人信息是否正确即可。
人脸识别一直失败有几个原因：网络状况、光线状况、软件版本、信息输入错误。
1、网络状况：设备没有链接网络，或信号太差，无法把录入的数据上传到终端，不能执行下一步指令。
2、光线状况：在人脸识别时，所处环境较暗，设备无法清晰辨别人脸。
3、软件版本：系统推送最新的软件版本，设备没有更新，影响数据传送到终端。
人脸识别方法步骤：
1、打开手机应用商店输入国家反诈中心，进行下载安装。
2、下载完成后，打开应用，选择快速注册。
3、接着根据提示完善手机号、密码及位置信息。
4、完成上一步后就是进行实名认证啦，输入相关信息后点击去人脸识别。
5、当大家完成人脸识别即为实名认证注册成功，可以开启使用了。