办理了社保的小伙伴们可以在支付宝上申领电子社保卡，有了电子社保卡以后就可以在支付宝上查询社保缴费记录和医保余额了，此外还可以在支付宝上进行缴费。那么如何使用支付宝查询社保卡信息呢？下面一起来看看吧！
支付宝社保查询打不开是怎么回事
1、可能是由于社保系统网络出现问题或社保系统升级原因导致的，这种情况建议等待一段时间再重新进行查询；
2、个人社保所在地并没有开通支付宝查询通道，导致用户无法使用支付宝查询社保情况；
3、用户并没有在支付宝上认证或绑定个人社保账户，需要完成认证或绑定之后才可以进行查询。其实查询社保的方式有很多种，除了通过支付宝进行查询之外，用户还可以通过12333社保官网查询，或者直接拨打社保官方电话查询。
支付宝社保怎么查询缴费记录
一、手机打开支付宝进入后，找到"城市服务”一项，点击进入。
二、进入城市服务后，找到"社保查询"一项，点击进入。
三、进入社保查询后，在社保服务项下找到"社保查询“一项，点击进入。
四、进入后找到"缴费账目明细”—项，点击进入。
五、进入后即可查看到社保缴纳情况。
支付宝社保缴费怎么交
1、打开支付宝app，点击市民中心。
2、点击社保。
3、点击社保公积金服务。
4、点击社保公积金代办。
5、点击社保代办根据系统提示进行操作即可。