你调用一个知识,必然是因为你要做一个决策,而你做出一个决策,必然是在某个场景中发生的。
在“小明吃什么”的例子中,之所以决定让小明清淡饮食,是因为我们处在“控制体重”的场景中,调用到了“10岁儿童正常体重为23-50kg”这个知识。
一个有效的知识治理系统,需要从以下三步反推而来:
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明确组织/用户面临的核心决策场景 -
识别每个场景所需的知识类型与来源 -
构建数据采集 → 信息归纳 → 知识组织的通路
你调用一个知识,必然是因为你要做一个决策,而你做出一个决策,必然是在某个场景中发生的。
在“小明吃什么”的例子中,之所以决定让小明清淡饮食,是因为我们处在“控制体重”的场景中,调用到了“10岁儿童正常体重为23-50kg”这个知识。
一个有效的知识治理系统,需要从以下三步反推而来: