范围管理：
出现问题点：
- 1、没有挖掘到全部隐性需求，缺乏精确的范围定义
- 2、没有有效的范围管理，造成二次变更
- 3、对范围控制不足，造成范围蔓延
- 4、没有和客户进行范围需求确认
- 5、没有制定范围管理计划
- 6、变更结果没有得到客户的确认
应对措施：
- 1、对项目范围进行清晰准确的定义
- 2、对项目进行合理的估算，对工作量有量化把握
- 3、对项目范围进行有效控制
- 4、重新定义范围必须得到高层和客户的确认
- 5、加强沟通管理，协调多个项目干系人之间的矛盾
针对范围管理案例建议：
建议一：尽量往范围管理的六大过程管理方面靠近：规划范围管理计划、收集需求、定义范围、创建WBS、确认范围、控制范围
建议二：尽量每条分开写，每条都是得分点
进度管理：
出现问题点/应对措施：
- 1、团队成员早期没有参与，需求分析耗时长，需要团队成员早期参与
- 2、加班和并行都会给项目带来风险和降低开发效率
- 3、加强沟通、减少变更
- 4、加强质量控制、减少返工
- 5、团队经验不足，进度计划制定不准，需采取有效的活动持续时间估算方法和网络 活动进度技术，制定进度计划
- 6、加强沟通，先完成关键需求
- 7、关注关键路径，在关键路径上加资源，有效果
- 8、加强进度与质量、成本、风险等知识点的协调
- 9、优化网络图，重排活动之间的顺序，压缩关键路径
- 10、六种压缩工期的办法：赶工、快速跟进、使用经验丰富的人员、改进技术、减少 范围、加强质量管理 【记忆口诀：赶快加紧减人】
- 11、如果偏差较小，就进行纠偏工作，并更新项目计划，如果偏差较大，就可以重新 编写项目计划，并取得客户的确认
- 12、优化外包，采购等环节，并进行全程监控
针对进度管理案例建议：
建议一：尽量往进度管理七大过程靠近：规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、活动资源估算、活动持续时间估算、制定进度计划、控制进度【规定牌子时得定制】
质量管理：
出现问题点：
-1、没有制定可行的质量管理计划并积极实施
-2、没有全面的质量管理进展报告；
-3、沟通方式单一或不全面，容易误导用户
-4、质量保证过程中缺乏QA的参与
-5、质量控制环节缺失，例如评审和测试
-6、测试方法不当或不充分
-7、测试控制的流程不对，或未进行质量控制就进行了范围确认
应对措施：
-1、严格执行公司的质量管理体系规范工作流程
-2、制定质量管理计划
-3、执行质量保证
-4、调配相关资源，加强后期质量保证工作
-5、加强后期的质量控制和测试
-6、加强沟通
-7、建议必要时修改质量基准争取以最小的代价获得用户认可
针对质量管理案例建议：
建议一：尽量往质量管理的三大过程管理方面靠近：规划质量管理、实施质量保证、质量控制
建议二：尽量每条分开写，每条都是得分点
人力资源管理：
出现问题点：
-1、缺乏足够的项目管理能力和经验--项目经理
-2、兼职过多，精力和时间不够用，顾此失彼--兼职人员，通常为项目经理，QA
-3、没有进入管理角色，定位错误，疏于对项目的管理--项目经理
-4、新人缺乏培训和全程的跟踪和监督 --新人
-5、没有进行良好的冲突管理
-6、没有激励措施
-7、团队氛围不协调
-8、团队成员很难沟通
应对措施：
-1、事先制定岗位的要求、职责和选人的标准
-2、上级应该注意平时对人员的培养和监督
-3、对项目团队进行有效的冲突管理
-4、做好人员激励措施，认可和奖励等
-5、角色和职责清晰，防止开发过程出现扯皮
-6、建立有效的大家认可和遵守的基本规则
针对人力资源管理案例建议：
建议一：尽量往人力资源管理的四大过程管理方面靠近：规划人力资源管理、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队
建议二：尽量每条分开写，每条都是得分点
建议三：加强沟通、做好冲突管理、奖励激励、不兼职、做好培训