柯尼卡美能达bizhub283服务器连接错误的解决办法
柯尼卡美能达bizhub283
可以打印，无法扫描
提示“服务器连接错误”的解决办法
近日，不知是何原因，bizhub283 出现了扫描故障，仔细检
查网线连接和网络设置均未发现问题。按照多篇网络相关文章提
出的办法重装驱动、重新设置都未能奏效。几经周折，终于自行
解决。相关网文等一并整理汇总附后。
一、故障描述
可以打印，无法扫描。在传真/扫描--作业详情—历史工作
中选择错误工作，点详细，错误详情为服务器连接错误。
可以通过电脑浏览器和打印机属性进入 bizhub283 管理页
面。
扫描软件(如ACDSee、Acrobat、Office 等)中找不到设备
bizhub283。
二、解决办法
1、清除网络设置 (电脑操作)
打开浏览器，在网址栏中输入bizhub283 的IP，回车。
选择管理员，点登录。
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输入管理员密码，点确定。管理员密码默(或8
个0 )。
选择复位，进入清除网络设置页面。
点击清除。
这样就删除了原来设置的 TCP/IP 数据，但 SMB 目的地址会
保留。
2、重新设置网址(打印机面板操作)
进入效用/计数器--管理员设置-或8 个0 )--5
网络设置--1 TCP/IP 设置—Ipv4 设置—直接输入—IP 地址菜单，
重新输入打印机IP、子网掩码和网关，按提示重启bizhub283。
2016 年9 月8 日
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附件1
打印驱动程序安装方法及相关
一、关于打印机模式
PCL、PS、XPS 都是打印通信语言。
PCL：Printer Command Language 的缩写，是 HP 公司推出
的一种算法比较理想的打印语言。
PS：PostScript 的缩写，出至于 Adobe 公司，一种开放的
通用打印语言。
XPS ：XML Paper Specification 的缩写，它是微软公司开发
的一种文档保存与查看的规范，也广泛用于打印通信。
二、柯尼卡美能达bizhub283 驱动安装
1、首先，从驱动天空下载驱动程序。
网址：/km/bizhub_283.htm#download。
2 个驱动都下载。
2、2 个驱动都是可执行程序，双击后自动完成安装。
当然，也可以从柯尼卡美能达官网下载驱动，按通用的打印
机驱动安装方法安装。
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三、通用的打印机驱动程序安装方法
1、首先，找到复印机的驱动程序，下载，解压。
2、控制面板—打印机和传真—文件—添加打印机。
3、弹出【添加打印机向导】，然后单击下一步。
4、选择端口，首先选择连接到本地的打印机，下一步。
5、选择打印机端口。点下一步。
6、单击从磁盘安装，指定打印机驱动所在文件夹(即刚才
下载、解压后的文件的存放地址)，确定。
7、继续完成其它步骤。
四、用ping 命令进行连通性测试
1、进入 cmd 命令提示符窗口。假定 bizhub283 IP 为
，则输入指令
ping
2、ping 通，则出现连接响应时间，否则可能是TCP/IP 出现
问题。
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附件2
柯尼卡美能达bizhub283
扫描设置汇总及相关
一、SMB 设置 (通过打印机属性进入bizhub283 管理页面进
行设置)
1、“开始”- “设置”- “打印机和传真”。
2、右击已经安装好的bizhub283，选择属