B端、C端的定义
B端、C端通常用于描述软件产品的面向客户
- B端：B指的是Business的首字母，通常为企业内部或商家使用的系统或平台。如：企业内部的ERP管理系统、财务管理平台等
- C端：C指的是Consumer的首字母，通常为消费者、个人终端用户使用的客户端。如：微信、qq、淘宝、京东等
B端和C端在产品特性上的差异
1、所处行业与场景需求
- C端产品并没有明显的行业特征，微信社交、淘宝购物、美团点餐、高德导航，更多的是满足了使用者在“生活场景”下的各种个人日常需求。
- B端产品通常行业特征相对明显，更多的是满足了企业相关用户在“工作场景”下完成协同工作的一些特定组织需求。
2、用户量级与类型
- C端产品的用户量级大而广，用户可具体到每一个“终端个体”，一般称之为“用户”。
- 而B端产品的用户量级更小、相对也更垂直，用户类型通常是“组织群体”，包括决策者、管理者、普通员工，区别于一般“用户”，更多情况下是被称为“客户”。
3、盈利模式
- C端产品大都免费开放给用户，在提供免费功能的基础上，再通过“拉新、留存、促活”等手段，转化其中一小部分用户。像漏斗模型一样，最终为服务付费的这部分用户为产品贡献了收益。这一切得益于C端产品大量级的用户规模，所以靠的是“规模经济”。
- B端产品没有用户量级上的优势，偏向于服务企业内部的工作协同，就需要为不同的生产关系和工作协作场景做个性化定制，靠企业对“定制付费”来获得收益。
参考博客：/qq_21137441/article/details/125100654