打折与优惠券哪个对消费者更具吸引力？
问：产品同质化和市场一体化使品牌不再仅依靠一支独特的广告来获取
消费者，如今，各种商品的促销信息充斥在我们的生活中。到底，打折与优
惠券，哪个对消费者更具吸引力？哪个对商家更为有效？
答：在产品销量下跌或新产品上市时，都需要使用一定的促销手
段来刺激销售。优惠券作为一种促销手段，近年来越来越得到重视和
广泛应用。不少商家有一种误解，觉得发放优惠券很麻烦，效果不明
显，他们更倾向于直接进行打折促销。的确，从短期来看，直接打折
的效果比发放优惠券更好。
发放优惠券和直接打折是促销工具中最常用的两种，两者的实质
都是变相的降价。一般认为，打折这种方式更直接，短期内对销量的
提升作用更明显。但是美国的研究发现，优惠券相对于直接打折来说，
拥有几个明显的优势。
1.避免了消费者对产品质量的猜疑。对于打折的商品，消费者会
抱着“一分钱一分货”的心理去怀疑它们的质量，猜测是不是由于产
品质量不好，卖不出去所以才打折。但如果采用发放优惠券的方式，
就能在很大程度上减轻消费者对此的怀疑。因为并不是所有人都能享
受到这份优惠，没有优惠券的人也必须付全价，所以，消费者由价格
这个层面感知到的产品质量并没有降低。
2.保持了消费者对产品的心理价格。消费者对每一个产品都有一
个心理价格，这个价格可能是依据其对产品质量的感知得出的，同时
在很大程度上也受产品卖价的影响。直接打折会使消费者的心理价格
也跟着降低。采用优惠券，实行差别定价，才能有效的保持产品在消
费者心目当中原有的高价。
3.打消了消费者对原价虚高的怀疑。很多时候，直接的折扣会让
消费者觉得商家是先提价再打折，原价虚高，并不是实际的价格。这
样，打折后的价格也并不算优惠，没有吸引力。但是，如果使用优惠
券，没有券的人就得按原价购买，这样一比较，使用优惠券得到的实