鸿蒙技术分享:鸿蒙应用元服务上架审核拒审问题(持续更新@20241121)

时间:2024-12-08 06:59:00

????????????鸿蒙应用元服务上架审核拒审问题(持续更新@20241121)

鸿蒙Next的应用/元服务,在整个开发周期中的审核活动其实分四步:

  1. 权限申请审核;鸿蒙Next对于权限的控制非常严格,大部分你在iOS、Android中能直接使用的权限都不能直接用,需要改用安全控件或者单独发邮件提审;
  2. 打包上传AppGallery,代码扫描;这一步主要是对于项目级配置信息的扫描,比如如果签名证书有问题,.app包上传解析就会直接报错;
  3. 提交审核预审;其实就是机审,后台应用信息里的一些设置、备案信息、版权信息、分类选择、名称、简介等非功能性的问题一般在此时暴露;
  4. 正式审核;人工审核,需要人工对实际的功能进行操作审核。

如果在预审阶段中遇到了不明所以的问题,建议直接在备注中声明“需要人工审核”,以免浪费时间。

备案

鸿蒙Next应用和元服务正常都需要备案。

不过若是单机应用,可以在版本信息中勾选“您的APP为单机APP”,则可以不填写备案信息。

若应用一定要备案,鸿蒙支持使用个人名义备案,在备案系统备案成功后,版本信息中勾选“个人”,填写身份证号即可。

电子版权/软著

鸿蒙应用需要电子版权。

不过目前元服务版权信息提供了勾选《免责函》的选项,应用的版权信息里也支持上传免责函。后期的政策不明,建议就算前期无软著上线成功了,也可以着手自己申请软著,以免后面政策变动措手不及。

需要额外注意的是,鸿蒙Next版应用的包名和安卓包名不能相同,因此电子版权不能通用;需要给鸿蒙版重新申请对应的电子版权。

时间紧急,可以通过第三方申请;不着急或者个人开发者可以自己在版权登记网自主申请。

中国版权保护中心-国家版权登记门户网

单机应用

您的元服务在不联网状态下无法使用,不属于单机,但勾选了“您的APP为单机APP”选项。

对于勾选了“您的APP为单机APP”的应用或元服务,审核人员在审核的过程中会进行关掉网络进行功能验证。

因此需要保证应用中所有的页面和交互按钮可以正常使用。

注意,不是说不能联网,只是要保证能无网络使用。

单机应用-隐私政策

不联网状态下,点击“用户协议”模块,无法使用。

这个为什么单独拿出来说?

因为《隐私政策》是必选项,必须有,即便你是单机APP,也要有隐私政策。

而AppGallery后台的隐私政策要求是在线网页,但你在应用或元服务中打开隐私政策在线网页,就又不符合单机应用的要求了。

所以,你需要将隐私政策和用户协议网页导出.html,放到安装包的rawfile中,应用或元服务直接打开本地网页。

定向推送

您的元服务明示存在定向推送功能,但未满足在隐私政策中明示定推功能及在元服务内提供定推服务关闭选项的要求,不符合华为应用市场《元服务审核指南》第7.7项。

页面中存在明确的“推荐”“个性化”“猜你喜欢”等关键词时,审核人员会认为你的功能中使用了基于用户个人信息的定向推送或精准营销行为。

根据国家个人信息保护相关法律法规的要求,这样的功能需要在隐私政策中明确说明,而且允许用户手动关闭。

如果你的功能只是有这些文字,并没有相关功能,那么可以在版本信息的“审核备注”中添加说明,告诉审核人员不存在定推行为。

不过个人建议如果能改最好还是改掉相关文案,因为就算你这个版本过了,下一个版本提审换了审核人员可能还是会被拒(“哪怕加了备注”)……

分类

您的元服务分类/标签与元服务实际功能和用途不相符,不符合华为应用市场《元服务审核指南》第1.8项。

该问题主要是因为应用功能和分类不符。
鸿蒙目前的二级分类非常不完善,如果遇到该拒审条件,建议直接通过互动中心和审核人员沟通,多次尝试模糊不清的分类没有太大意义,连续的拒审还有可能增加审核时间。

元服务图标设计问题

您的元服务图标未在华为提供的标准图标底板上设计,不符合华为应用市场审核标准。

该问题基本就是元服务图标不符合官方统一的设计样式要求。

元服务的图标有统一的设计样式要求(就是主体图标外面套一层圆圈);原本,鸿蒙提供了psd和sketch的设计底版,用户可以直接底版的基础上进行编辑。
元服务设计-图标

需要注意几点:
1.项目中存在app_icon.png、icon.png、startIcon.png等多个图标,都需要更换;
2.AppGallery后台元服务管理页面还要上传图标;
3.图标要求底色必须要透明,默认的底版上有白色背景,需要删除;

后来,可能是因为出问题的人太多,官方就出了生成工具,现在方便了很多。

元服务设计-图标
元服务图标生成工具

折叠屏适配问题

您的应用被系统检测出问题,不符合华为应用市场《审核指南》第3.1项。
兼容性:①折叠屏检测由折叠态切换至展开态时出现任务中断;②折叠屏支架态检测由支架态切换至展开态时出现任务中断。

鸿蒙的审核遇到问题一般都有截图或录屏,但这些不会随拒审信息直接发过来。
如果遇到类似这种的展示或功能问题,可以直接在互动中心要一下有问题的页面截图或视频,不用猜测和自己反复重试。

未完待续,持续更新