一、发展背景
Web1.0：门户时代，网页信息展示，用户很少产生数据，如搜狐新浪。
Web2.0：社交时代，人人产生内容，如微博。
Web3.0：物联网时代，用互联网连接物品，感知世界。
移动互联网：移动通信与互联网相结合，使得移动终端能够使用互联网。
互联网+：将互联网的创新成果融入实体经济社会各领域之中。
二、基本概念
互联网思维：这个词解释起来很危险……好吧，它是互联网时代思维方式的集合，如免费、用户体验、参与感等。
APP：分为web和native，web app是不用进行安装的，而平常在app store里下载的都属于后者。
HTML5：第五代超文本标记语言，神经猫就是用它实现的。
大数据：就是数据量非常非常非常大，哈哈。
互联网金融：通过互联网的网络信贷平台及相关理财行为、金融服务。
P2P：（Person To Person）个人对个人通过互联网借贷的模式，有非常大的风险。
众筹：通过互联网向公众筹款，有非法集资和跑路的风险。
VC：（Venture Capital）风险投资，大多是创业投资。
三、电子商务
团购：团体购物，消费者联合起来购物而获得优惠。
B2B：（Business to Business）企业对企业的电子商务，如阿里巴巴。
B2C：（Business to Customer）企业对个人的电子商务，如京东。
C2C：（Customer to Customer）个人对个人的电子商务，如淘宝。
O2O：（Online to Offline）线上对线下，线下商务与线上推广相结合。
SKU：（Stock Keeping Unit）库存量单位。
四、付费模式
CPA：（Cost Per Action）每次行动的费用。
CPC：（Cost Per Click）以每点击一次计费。
CPS：（Cost Per Sale）每购买成本，以实际销售产品数量来换算广告投放金额。
CPM：（Cost Per Mille）千人成本指由某一媒介或媒介广告排期表所送达1000人所需的成本。
五、行业术语
IP：（Intellectual Property）知识产权。
SEM：（Search Engine Marketing）搜索引擎营销，是一种网络营销形式，就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。
SEO：（Search Engine Optimization）搜索引擎优化，利用搜索引擎的搜索规则来提高展示排名。
SNS：（Social NetworkingServices）社会性网络服务，用网络把人们连接起来形成更加紧密的关系。
UGC：（User Generated Content）用户生成内容，用户将自己原创的内容在网上对他人呈现。
UED：（User Experience Design）用户体验设计，互联网产品大都是以用户为王体验至上。
PRD：（Product Requirements Document）产品需求文档。
demo：产品小样。
六、数据指标
DAU：（Daily Active User）日活跃用户数量。
MAU：（Monthly Active User）月活跃用户量。
PV：（Page View）页面浏览量，可以理解为页面被人看过的总次数。
UV：（Unique Visitor）唯一访问量，可以理解为页面被多少人看过。很明显UV不会大于PV。
ARPU：（Average Revenue Per User）每用户平均收入。
转化率：用户点击页面后，产生被期望的特定行为的数量，占总量的比。
KPI：（Key Performance Indicator)关键绩效指标，是企业绩效考核的方法之一。
ROI：（Return On Investment）投资回报率。
七、牛逼理论
长尾理论：产品再冷门也不会无人问津，甚至这些产品所占据的共同市场份额可以和主流相提并论。
病毒式营销：利用用户口碑，在互联网上像病毒一样迅速蔓延的高效传播方式。
八、相关职位
GM：总经理
VP：副总裁
PM：产品经理、项目经理
DB：数据库
IT：技术支持
OP：技术运维
UI：用户设计
UE：用户体验
FE：技术研发（前端）
DEV：开发
RD：程序员
QA：测试
BD：商务拓展
MD：市场总监
OD：运营总监
八、数据库
NOSQL :非关系型数据库
NewSQL:是指这样一类新式的关系型数据库管理系统
九、云计算
SaaS:通过网络运行，为最终用户提供应用服务。
PaaS:是一套工具服务，可以为编码和部署应用程序提供快速、高效的服务。
IaaS:包括硬件和软件，例如服务器，存储，网络，操作系统。
ETL:是英文 Extract-Transform-Load 的缩写，用来描述将数据从来源端经过抽取（extract）、转换（transform）、加载（load）至目的端的过程
十、自动化运维
DEVOPS: 英文Development和Operations的组合 开发运维
十一、系统相关
CRM:客户信息管理系统
ERP:DEVOPS: 企业资源计划即 ERP (Enterprise Resource Planning)
DEVOPS: 英文Development和Operations的组合 开发运维
DSP（Demand-Side Platform），就是需求方平台
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MRD
Market Requirements Document，市场需求文档。获得老大的认同后，产品进入实施，需要先出MRD，具体来说要有更细致的市场与竞争对手分析，通过哪些功能来实现商业目的，功能/非功能需求分哪几块，功能的优先级等等。实际工作中，这个阶段PD可能的产出物有Mind Manager的思维图，Excel的Feature List等。
市场需求文档（MRD）重点放在为一个被提议的新产品或者现有产品的改进定义市场需求。与BRD指出商业问题和解决这些问题的解决方案不同，MRD更深入提议解决方案的细节。它包括一些或者所有这些细节：
a. 解决商业问题所需要的特色
b. 市场竞争分析
c. 功能和非功能需求
d. 特色/需求的优先级
e. 用例
MRD通常是由拥有产品经理，产品营销经理或者行业分析师头衔的人撰写的。MRD通常是一份连续的5-25页Word文档，或者正如之后描述那样在一些机构中甚至更长。
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PRD
Product Requirements Document，产品需求文档。进步一细化，这部分是PD写得最多的内容，也就是传统意义上的需求分析，我们这里主要指UC（use case）文档。主要内容有，功能使用的具体描述（每个UC一般有用例简述、行为者、前置条件、后置条件、UI描述、流程/子流程/分支流程，等几大块），Visio做的功能点业务流程，界面的说明，demo等。Demo方面，可能用dreamweaver、ps甚至画图板简单画一下，有时候也会有UI/UE支持，出高保真的demo，开发将来可以直接用的那种。
产品需求文档（PRD）重点放在为一个被提议的新产品或者现有产品的改进定义市场需求。与MRD侧重于从市场需要角度看需求的不同，PRD侧重于从产品本身角度看待需求。通常在特点和功能需求上更深入细节，并也可能包括屏幕截图和用户界面流程。在那些MRD不包括具体需求和用例的机构中，PRD就包含这些具体内容。PRD通常是由拥有产品经理，行业分析师或者产品分析师头衔的人撰写的。PRD通常是一份连续的20-50页Word文档，或者针对复杂产品甚至更长。
提醒：一些机构将这里描述的MRD和PRD合并成一个文档，并称最后的文档为MRD。在这种情况下，MRD包括本段描述的内容，也包括上一段描述PRD的内容，并且可能超过50页。
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FSD
Functional Specifications Document，功能详细说明。有一点像“概要设计”，这步就开始往开发衔接了，产品UI、业务逻辑的细节都要确定，细化文档并保持更新。相应的，有很多内容，比如表结构设计，要由项目经理来编写了。
功能规格文档（FSD）把焦点集中在实现，定义产品功能需求的全部细节。FSD可能通过一张张的截屏和一条条功能点来定义产品规格。这是一份可以直接让工程师创建产品的文档。与MRD和PRD侧重于以市场需要和产品角度看需求不同，FSD把重点放在了以表格形式定义产品细节，再让工程师实现这些细节。FSD也可能包括完整的屏幕截图和UI设计细节。FSD通常是由拥有产品分析师，工程领导或者项目经理头衔的人撰写的 – 作者通常属于工程部门。通常一个连续几十页的Word或类似文档。
