2016年淘宝购买华硕FL5900UQ7500惨痛经历教训总结

时间:2024-10-27 20:39:46
举报淘宝店铺名称:上海华硕数码商城 掌柜:攀鸣机电科技
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 说实话我准备给差评的,但是人家说只能给好评才返还200。所以我只有先好评拿到200再来追评。事情的原委我慢慢道来,先总而言之,该店的东西不仅仅是这款华硕FL5900UQ7500,还是谨慎购买。 我之前购买过两次电脑都上当了,都是上实体店买的,这个就不多说了,只怪我以前什么都不懂。现在随着对电脑日益了解,电脑对我来说至少比一般人了解一些。这次买电脑主要是为了运行大型应用程序而且我非常谨慎,特意调研了一个月决定购买华硕FL5900UQ7500这款配置不错电脑,之前也看中过戴尔灵越15-R1725A那款,但是想要加装内存条和固态硬盘,考虑到加装比较贵便选择了华硕。
之前我有到过京东、苏宁看过,就在十一准备购买华硕FL5900UQ6500,就在准备买的第二天发现华硕FL5900UQ7500出来了,价格也不贵,于是我等了几天,淘宝陆续出来几家买这款笔记本的店铺,京东上也有要4699(那时没有细看,原来加装8G(共12G)和256G固态只要5500,现在后悔莫及,还是同学搜到这个仔细看出来的),苏宁比较贵,淘宝当时有4499和4599两种价格,准备买4499的那个店铺,但是刚出来的电脑居然有6个评价而且都是好评,这个太假了!我又看看该店铺其他产品评价,结果有几个差评是反映刷单的和翻新的,于是我就放弃了这款4499购买,转到攀鸣机电科技企业店/上海华硕数码商城看看,该店产品相对少些不过没发现其他产品差评,当时那款笔记本有1个人购买,似乎没多大问题,都说淘宝上假货多,所以我很谨慎问了下该店铺销售客服相关方面的问题,当时觉得态度挺好,但是我没购买,而是继续搜集该店铺资料看看网上有没有该店铺负面评论,最终发现没有!
就在10月9日当天我决定购买这款笔记本,客服态度很好,我记得当时他好像手机在线我问的时候他立马转到电脑上,至少可以看出人不错,于是我下单购买原装电脑4599元和外加8G内存条319元和256G固态699元。为了图方便和节省时间我要该店铺的人帮忙加装的,实际上我也会装,只是毕竟新电脑买了自己装出问题不好弄。嗯,当时看起来都很正常,交易的也非常愉快。
10月9日连续身体不好,一直等到10月11日上午电脑就到了,买了之后我也没管,因为那就几天病得厉害没有管电脑的事,但是14日好了我就开始仔细看电脑情况,下载鲁大师一看,顿时心凉了一半节,8G内存条与他网页里面不一样,网页时KingSpec牌子的结果到手的三星的,上京东查了下价格319还行吧,又看了看固态硬盘也不是网页里面的BIWIN品牌而是三星德乐的才240G,上京东一查240G三星德乐只卖419,而该店以BIWIN品牌名义收了我699!这不是明显坑人吗!在想想这个都坑会不会机械硬盘也会换掉呢?我看了看是日立的,但是网上人拆机6500是希捷的1T,这个会不会换掉呢?这个无从考证。想想不对劲,我问了客服出现的问题,结果客服说网页里面参数全部都是不对的,只是挂个价格在那!但是客服当时购买的时候根本没提醒我而且也一直没告知我!还有那个固态硬盘明明京东就值419凭什么收我699而且网页里面的全部是假的也不给我说,这是啥意思,更可气的是事前事后都没告诉我装了个240G固态硬盘,我想我不检测不提这事,估计你以后也不会说你给我256G固态缩水至240G态的事吧。
等找客服麻烦的时候,客服态度稍微冷淡,这也人之常情,毕竟卖了东西还有人找麻烦,谁还会像从前那样热情?我问的时候,开始倒理不理的,后来我说下午给我答复。但是下午我旺信叫他,半天不吱声,是在装死吗?我想,不想解决问题可以直接说,我可以给你差评+投诉+申请退货(这时候距离退货还有4天多)等等。过了大约50分钟终于客服出现了,说是正在开车(不知道真假还是搪塞理由),我问了问到底怎么办,他说给200块返还,但是我期望的是300,原因很简单他419固态骗我699还有那个内存条也不对品牌,机械硬盘也不知道是不是换过,补偿费+损失费这个300块应该不多吧,但是人家死活最多给200,一点不让说不行就退货!我想了想,我这折腾这么长时间才买到电脑,还又退货吗!我旧电脑几百G资料已经转到新电脑上面,难道叫我再转回旧电脑不成?想想这台原装电脑没什么大问题,只是在加装过程发生了偷龙转凤问题,总体上电脑运行都还可以(具体还有什么问题,这只有等到以后慢慢使用才知道)。于是我决定还是200了事吧,而且我退货就不能评论了,那么以后人就可能还会上当而不知,所以本店加装的部件大家看清楚再仔细购买。
说实话如果店铺给我300,我可能会给好评,毕竟人做生意的,出现小欺骗最终给足了赔偿,但是200确实比较坑人,不是我理想的,如果他要是给一百以下我直接差评,叫他骗子底朝天!
说实话买一台电脑不是小事情毕竟5000多块钱,不是小数目,如果是个3-5百还说得过去,但是这么大钱还居然弄虚作假,实在不应该,毕竟买电脑的人钱也是血汗钱,靠一分一分攒下来的,结果由奸商骗了去多可惜!现在淘宝骗子多,建议大家对于这种大金额产品还是到京东买,虽然京东东西贵,但是货是正品不坑人,免得到时候贪便宜钱没了还收的一件烂货,得不偿失!
    上述评价都是以客观事实为依据,部分话语店铺客服可能不爱听,但是还是比较中肯的,如果是差评,我就不这么说了,我就直戳问题,指责你们,让你们恨得咬牙,我只能这么说你坑我,我就坑你,你不坑我,我不坑你;你坑我几百还少给100我让你损失更多!要说的话都说完了,贵店好自为之,望以后诚信经营,这评论发完估计贵店会来骚扰,但是我不怕骚扰!