不少人认为电商系统很简单,因为现在做电商的太多了,看到的电商产品也多。看来看去产品都差不多,没什么特别。
其实中国电商发展已有20多年历史,电商以销售为核心连接着研、产、供、销、服整套的信息系统体系。其中的设计并没有那么简单。
电商产品架构
电商产品相关基本系统模块,随着业务发展,每个系统单元都不断迭代,成熟过程要花费大量人力物力。
订单交互
电商产品中的活动都围绕着订单进行,用户下单流程可以看出所有系统之间的交互。不同公司的业务、团队这个过程中的工作分配各不相同。这里为大家分享得是通用的订单业务流程。
库存管理
订单中的商品是电商产品中必不可少的元素,补充并维护库存的平衡对于后台电商来说,十分重要。
业务框架及模块关系
系统架构图和2个主流程对电商系统的全链路打下了基础,下面我们了解一下电商系统各模块之间的关系。
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大前台
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各销售前端
公司往往有多个销售渠道,线下不同类型的加盟店、直营店,线上也有不同模式,渠道用于让用户接触到商品。
例如淘宝系统下有天猫超市、普通商家端、淘宝直播、天猫APP等等。
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CMS
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