六大质量属性：可用性、可修改性、性能、安全性、可测试性、易用性。
1、可用性（availability）：
可用性关注的问题：如何检测故障；发生故障的频度；出现故障时的现象；系统故障排除的时限；如何防止故障的发生；发生故障时的处理。
场景：淘宝网一般在使用时不会出现崩溃现象，但是在短时间内访问量过多时（例如双11时）可能会出现无法正确显示界面的情况，也就是服务器崩溃，提示页面出现错误，需要一直刷新。
刺激源：淘宝用户
刺激：淘宝网站一时间登录的用户过多，无法正常提供服务
制品：淘宝售卖商品的页面
环境：超载环境
响应：用户刷新页面，服务器有所缓和后，来显示正确的网页
响应度量：基本上是刷新一下之后在2s左右的时间内可恢复网页正常显示
可用性的一般场景生成：
2、可修改性（modifiability）：
可修改性关注的问题：可以修改什么？何时以及谁进行修改？
场景：淘宝里的卖家需要修改一些商品的信息
刺激源：淘宝卖家
刺激：修改淘宝网上的商品信息
制品：卖家管理页面（系统用户界面）
环境：运行时
响应：对一件商品的信息进行修改时，不会影响其他的商品以及功能
响应度量：不影响其他商品的正常售卖等功能
可修改性的一般场景生成：
3、性能（performance）：
性能的关注点：事件源的数量和到达模式。
场景：淘宝用户要购买一件商品，点击购买，启动付款进程
刺激源：淘宝用户
刺激：用户点击购买商品，启动付款进程
制品：淘宝购物系统
环境：正常环境
响应：用户请求被处理
响应度量：响应时间平均在3秒以内
性能的一般场景生成：
4、安全性（security）：
安全性的关注点：阻止非授权使用的能力
场景：有黑客对淘宝网进行sql注入，试图非法入侵网站后台，获取用户信息
刺激源：黑客（非授权用户）
刺激：试图采用非法手段来入侵淘宝后台以获取信息
制品：淘宝中的数据
环境：在线环境
响应：对访问用户进行验证，阻拦不正当的用户访问数据
响应度量：查到非法入侵时在1秒以内做出反应，进行阻拦处理，保护数据安全性
安全性的一般场景生成：
5、可测试性（testability）：
可测试性的关注点：揭示软件缺陷的难易程度
场景：内测用户使用不正确的用户名密码来登录系统
刺激源：淘宝内测用户
刺激：内测阶段，测试登录系统，输入错误密码
制品：完整应用
环境：完成时
响应：密码错误的情况下不能登录
响应度量：错误密码账户100%不能完成登录
可测试性的一般场景生成：
6、易用性（usability）：
易用性的关注点：对用户来说完成某个期望任务的难易程度
场景：在一个商品店铺中浏览商品时，会显示“类似商品”方便用户选择
刺激源：淘宝用户
刺激：是用户使用更加便捷
制品：淘宝系统
环境：运行时
响应：显示出相关商品或者类似商品
响应度量：80%可能推荐出用户满意的商品
易用性的一般场景生成：
