“抖音在消灭快手的路上差不多把微博杀死了”,这个话题在朋友圈传的轰轰烈烈,有人说:
如果明天你看到有人说抖音会干掉阿里,千万不要诧异。抖音似乎已经要干掉一切了。
2016年底,抖音上线,在短短的半年内,抖音日新增用户均值为97.79万,用户量增长了10倍以上。
截至今年2月份抖音的市场渗透率达到14.34%,意味着每100台活跃终端有超过14台安装了抖音短视频。
在7日安装留存率73.88%,证明超过七成的用户在尝鲜期过后仍愿意在设备上保留应用,而且抖音的用户流失率仅18%。
抖音对用户时间的占据也不容小觑,每用户日均使用20.27分钟!
目前抖音短视频仍处于高速增长阶段,抖音APP的单日下载量持续走高、话题热度与社交影响力不减,“现象级产品”抖音,证明了自己并非一闪而逝的“爆款流星”。
在研究抖音为什么会有奇迹般的发展时,笔者发现,在今年1月份爆发式增长的阶段,抖音开通了粉丝圈社区,截至4月初,该社区总浏览量已过千万,用户数30万+,抖音用户可以在微社区发帖、点赞、打赏等互动,并参与形式多样的社区活动,抖音粉丝圈正运营的如火如荼。
|抖音在官方公众号里搭建了抖音社区
抖音在微信环境中创建了圈子,然而微信方面又是屏蔽抖音链接,又是频频爆出将涉及短视频领域扶持微视,对抖音封杀的消息只增不减,抖音为何还要在微信环境中选择创建粉丝圈呢?
像抖音这样的“大咖”为何选择粉丝圈?
抖音的运营策略,需要有社区作为支撑,帮助抖音完美地执行。
抖音是一个短视频社交工具,然而单纯的视频并不能满足社交需求,抖音仍然希望有一个集聚图文、音乐、视频的论坛社区作为辅助运营。
1、抖音利用粉丝圈转向做UGC社区
在短视频发展迅速的大浪潮下,抖音和快手的短视频一哥之争也成为业界关注的焦点。
快手是一个典型的UGC社区,互动做的极好。
抖音则以PGC崛起,而只有UGC的内容才能具备社交属性,未来的短视频一定不仅仅是一种内容,而是承载信息的一种方式和载体。
所以抖音想先发制人,只有转向做UGC才有可能。
因此,抖音利用粉丝圈调性引导出方向感,引导和诱发用户,加快UGC产出的速度和体量,把控了内容的方向和质量。
|抖音利用粉丝圈转向做UGC社区
2、抖音在粉丝圈开展用户运营、发放福利,留住了用户,做口碑传播
抖音APP的用户在粉丝圈中十分活跃,发帖、互动、交友、参与官方活动、领取官方发放的福利、提出问题和建议,常常看到有用户晒出抖音官方赠送的礼物并感谢抖音的帖子。
在抖音粉丝圈里,抖音用户似乎和抖音官方的距离不再像在APP中那么遥不可及。
|抖音用户在粉丝圈发帖、点赞、打赏等互动
笔者发现,抖音使用的粉丝圈并不是抖音独立开发的,而是用的第三方微社区粉丝圈,像抖音这样的“大咖”为何选择第三方微社区?
“成熟”、“齐全”和“解决痛点”可能成为关键。
①抖音选择的粉丝圈社区,产品比较成熟,SAAS服务专业,功能齐全,足够用于抖音聚集用户,运营粉丝活动。
②粉丝圈易于上手,运营不费力,抖音不用自己成立团队开发和运维,降低成本,节省人力物力。
也正是因为这样,像粉丝圈这样的第三方微社区成了像抖音这样的企业用户的首选。
移动互联网产品众多,大牌用户为何独独青睐粉丝圈?
这几年自媒体发展迅速,微社区的发展势头也愈加凶猛,粉丝圈更是来势汹汹。
粉丝圈于2015年11月上线,已服务百万优质自媒体,覆盖粉丝数过亿,日活用户100万,月涨粉率达25%,累计帮助用户实现百万收益。
目前粉丝圈是国内最大的微信社区,成为行业中谁也不敢轻视的对手。
粉丝圈拥有领先的专业级SAAS社区解决方案,以社群互动为载体,快速触达用户,实现涨粉引流,帮助运营主轻松变现。
除了抖音以外,中国联通、陕汽重卡、欧尚中国、屈臣氏、今日头条、京东集团都是粉丝圈的知名企业用户,这份名单足可震慑任何竞争者,要知道这些知名企业对产品的选择是漫长而苛刻的,这也许恰恰也反映了粉丝圈的技术实力和行业中的地位。
对于这些企业用户来说,在众多微社区中选择了粉丝圈,也是看中了粉丝圈成熟的社群解决方案和齐全的社区功能。
越来越多的自媒体开始选择粉丝圈
做微信公众号、做今日头条,又或者在做现在红红火火的直播、短视频,对于内容创业者来说,有一个致命的问题:用户流失快,粉丝互动难,增量涨粉慢,二次开发难,运营变现难。
这种困难源于去中心化的流量分发。
人们获取内容的方式从“碎片化”到了“粉尘化”,用户随信息流动,却难以沉淀。
而在这当中,由兴趣驱动的强社交关系脱颖而出,只有当用户聚集进入同一个社群的时候,才会产生认同感和归属感。
因此越来越多的运营主去创建了粉丝圈,努力去做社群,让流量变留量,提升参与感,让用户变粉丝,建立信任感,挖掘粉丝价值。