物流系统的构成
1.物流硬件系统
◇基础设施
- 公路、铁路、港口、机场、航道、管网
◇运输工具
- 货运卡车、货运列车、货运船、货运飞机、管道
◇物流园区、配送中心
- 仓库、货架、托盘、货箱、自动分拣系统、自动化仓库
2.物流作业系统
3.物流信息子系统
◇运输子系统
运输网络、运输信息，（如运输产品类型、运输量、运输起点和终点、送达时间、送达地点）、运输跟踪和管理。◇储存子系统
仓储网络、仓储货品名称和数量、仓储时间、仓储作业流程、仓储绩效、仓储管理。◇配送子系统
配送网络、配送货品种类和数量、客户关系、配送绩效。◇包装子系统
打包的货品品种和数量、包装材料、包装装备、保障作业流程包装管理。◇装卸搬运子系统
装卸搬运活动、装卸搬运路线、装卸搬运方式、装卸搬运作业流程、装卸搬运机械及自动化、装卸搬运管理。◇流通加工
物流过程中流通加工网络、流通加工过程、流通加工管理。4.物流管理系统
◇完善的管理制度、优化的业务流程和管理流程，是科学管理的必须条件。
◇物流管理系统的作业、管理评价指标，可更好的保证物流作业、管理绩效的实现。
◇科学的物流管理能力，使企业经营活动、盈利得以实现。
物流系统的特征
◇动态性
物流系统内的要素经常发生变化。◇复杂性
物流系统既有生产资料，如原材料、零部件、工装、工具、产品，还有物流硬件系统、物流作业系统、物流信息系统和物流管理系统。◇广泛性
物流系统涉及面广、空间范围大，如生产系统的生产物流、企业间的供应物流、社会销售物流、国际物流，物流渗透到各个领域。物流系统评价
◇价值（Value）Value=function/cost
价值=物流功能/耗费成本
◇物流系统评价原则
- 客观性
- 整体性
——注重物流硬件系统、物流作业系统、物流信息系统、物流管理系统的整体优化和效益。
- 可比性和可操作性
——评价指标科学，既可行又可比；评价系统可操作性强。
◇指标体系
- 物流生产率（物流系统产出/投入之比）
——物流生产率包括实际生产率、资源利用率、作业水平、成本和库存。
——实际生产率:物流系统实际产出/实际消耗
（人均的年快递量）
2.资源利用率（物流系统需要的投入/实际投入之比）
——作业水平:物流系统实际产出/期望产出之比——成本:实际成本/定额成本之比
◇物流质量
1.商品质量2.物流服务质量3.物流工作质量4.物流工程质量
◇输子系统指标体系
◇仓储子系统指标体系
物流系统评价方法
◇权重因素赋值法
权重因素赋值法，定性和定量相结合，对目标进行评价，这种评价方法应用广泛，可操作性强。——筛选、确定评价物流系统的指标（要素）
——根据指标重要性，确定每个指标的权重因子。
——评价专家组成员给每个指标打分
——每个指标打分的平均分值该权重因子，得到该指标的分值；全部指标分值求和，即得到评价总分。
——层次结构评价方法。（AHP）——数据包络分析（DHA）评价物流系统
——TOPSIS评价物流系统
推荐书籍
《系统工程》机械工业出版社wangyiluo