想要在平静的湖面上荡出涟漪容易，想要在用户增长达到天花板的电商存量市场荡出涟漪，恐怕就难了。2015年-2018年，在远方的电商市场兴起了一只“超级独角兽”，那就是“拼多多”。“拼多多”凭借微信分享，好友参团模式，重新定义了外界炒的火热的C2F模式，“拼多多”借助裂变的营销模式，绕过供应链的诸多经销商环节，直接与最上游的厂家谈合作，将成本降至最低，吸引用户继续裂变，最终，这家成立不到3年的创业公司，截止2018年，GMV已经超过1000亿，而实现这一目标，“拼多多”只用了两年，淘宝用了5年，唯品会用了8年，京东用了10年。
相信有很多公司都十分眼红这个模式，包括我们公司，公司将这个拼团活动指派给了我，经过一段时间的研究，总结出一点这个项目落地的心得，与大家分享，这也是我第一篇在简书分享的文章，希望大家多多支持。
说在前面：我写这篇文章并不是说拼多多的成功是只靠这个模式才成的，拼多多的成功少不了对供应链的上下游进行强把控等很多关键因素，所以今天只从产品角度分析拼团活动的流程，不涉及上下游等因素。
电商市场中其实存在很多不大不小的企业，他们的后台没有十分完善，但是同时也在做着淘宝京东的模式，即自营+第三方上家入驻，所以一些后台系统没有特别完善，我这里就将系统后台的操作归为“系统”，其实系统中也分很多模块，例如：“促销中心”，“会员中心”，“支付中心”等，此处不延伸。
首先先po张自己起初画的初稿，正常的电商购买流程是：用户下单-系统获取会员权益/优惠信息-锁定库存-运费计算-订单生成-支付订单-订单下推-商品出库-用户签收。拼团活动流程中，我将用户下单分成3个阶段，分别为“发起拼团”，“分享拼团”，“参团成功”。用户下单，具体如下图。
这里着重讲一下用户发起拼团成功支付后的展示和逻辑。支付成功页显示自己为团长，团长头像，成团有效期，空白头像位，店铺及商品信息。这个时候订单已生成，但是并未完成，因为还需要拼团满人订单才算完成。那订单状态应该如何展示？
订单列表下的展示：“拼团中，还差X人”，该状态归属于“全部订单”，店铺信息，商品信息（价格1），允许用户分享链接。
订单详情页的展示：“拼团中，还差X人”，店铺信息，商品信息（价格1），拼团信息，订单编号1，创建时间，下单时间，支付方式，允许用户取消订单，再来一单。
分享链接，他人参与拼单，选择规格，支付成功后，拼团成功（假设为两人团），此时涉及两端的订单状态展示，首先我讲一下团长端的展示，
团长端订单列表下的展示：状态由“拼团中，还差X人”更改为“拼团成功，待发货”，店铺信息，商品信息（价格1），允许用户再次购买。
团长端订单详情页的展示：“拼团成功，待发货”，店铺信息，商品信息（价格1），拼团信息，订单编号1，创建时间，下单时间，支付方式，允许用户申请退款，再来一单。
参团段订单列表页的展示：“拼团成功，待发货”，店铺信息，商品信息（价格2），允许用户再来一单。
参团端订单详情页的展示：“拼团成功，待发货”，店铺信息，商品信息（价格2），拼团信息，订单编号2，创建时间，下单时间，支付方式，允许用户申请退款，再来一单。
好，相信大家可能已经看蒙了，为什么店铺信息和商品信息不写在一起，其实是有原因的，这其中涉及到商品价格和订单编号。我们容易忽略一种情况，某些商品中规格不同，价格是有差异的，这个时候如果团长与团员在同一个团，但购买不同规格商品时，就会产生不同的商品价格，所以在两端的订单列表和详情页中才会出现两个价格。同时还有订单编号，虽然是同一个团，但是对于平台或者商家来说，每一个支付成功的信息归为单独一单，而不会合并结算，所以会有两个订单编号，其次，在后台发货的时候也根据订单编号拣货，发货。
这只是一个订单的正向流程，订单本身还有逆向流程，即退货退款，而加上拼团后，就会出现更多状态，例如未满团情况下，系统自动退款；成团待发货情况下有人退款，优惠分摊问题；收到货后退款，优惠分摊问题等多种情况，需要PM有良好的逻辑能力，我这里只能算抛砖引玉，给大家一些思考的空间，工作较忙，如果要全盘细致的写出，还是有点难度，不过也不是不行，取决于能不能得到大家的支持#滑稽脸#，这里给出我梳理的拼团主流程中，会涉及到判断的一些环节，欢迎补充
