如下图所示，出现此情况可能是防火墙的设置问题
打开防火墙，确认以下两个应用已放行
如果是老一点的服务器版本可能没有此界面，可以分别手动设置放行21号端口和C:\Windows\System32\svchost.exe进程到入站规则中
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