今日遇到一故障,现象为HP281FDW打印机可以正常打印机,但是扫描软件提示IP地址搜索不到打印机。
怀疑驱动故障,卸载HP驱动后,重新官网下载完整驱动,重新安装还是一样问题。
以及官方下载HP打印扫描修复工具,修复均不行。
解决办法:
1、卸载HP打印机相关所有软件
2、删掉所有已经连接打印机
全部删除后重启电脑,安装完整驱动后OK。
今日遇到一故障,现象为HP281FDW打印机可以正常打印机,但是扫描软件提示IP地址搜索不到打印机。
怀疑驱动故障,卸载HP驱动后,重新官网下载完整驱动,重新安装还是一样问题。
以及官方下载HP打印扫描修复工具,修复均不行。
解决办法:
1、卸载HP打印机相关所有软件
2、删掉所有已经连接打印机
全部删除后重启电脑,安装完整驱动后OK。