随着互联网的发展，二手物品交易的跳蚤市场从线下转移到了线上，众多二手电商交易平台应运而生，转转就是其中之一。作为主打二手手机交易业务的转转，最早由58 集团孕育孵化，在2017年独立并拿到腾讯2亿美元的A轮融资，发展势头一路高歌猛进。
用户普遍认为，二手手机交易的痛点是质量售后无保障、价格不透明等。转转具有平台和自营模式的双重身份，拥有专属的手机质检团队，业务遍及二手手机回收、检测、统一售卖整个流程。从2015年开始做手机业务，转转以创新的商业模式，将各个环节一一打通，平台交易订单呈现几何增长。
为充分获取用户的信任和支持，转转推出了“转转优品”，作为电商模式的二手售卖模块，对用户的交易行为进行积极介入。转转针对c2c交易的手机提供专业质检、售后服务，同时分别面向卖家提供保卖，面向买家提供电商模式的自营。商品质检让买卖双方更直观的了解商品的具体情况，将信息不透明的问题降到最低，同时转转作为中立机构，为买家和卖家搭建了信任的桥梁，解决了二手交易中最大的用户痛点。
作为二手交易行业的领跑者，转转自创立以来始终聚焦在供给端的标准化建设上，通过降低二手交易门槛，不断提升用户体验，来满足市场日益多样性的消费需求，在领跑整个行业的同时，也获得了用户的广泛认可。
二手交易的市场空间巨大，但是传统行业的交易效率低下，转转的电商模式则更加高效、友好。在为交易双方提供担保服务的基础上，转转让更多C端卖家的优质二手货源，更多地流通到C端买家手里，在高质低价的基础上，实现市场资源的有效配置。
另外，转转的价值不仅体现在资源流通上，对整个商品社会的促进作用也是显而易见。转转通过更多优质二手货源的交易，倒逼社会重视物品的剩余价值，促使企业加强产品的质量把控，减少劣质产品的生产。从这个维度来说，转转作为二手交易平台，在推动中国共享经济发展的同时，也在推动整个产业向更好业态攀升。
二手交易看似已经到了一个狂飙突进的阶段，但其实才刚刚开始。未来，转转通过创新商业模式打造行业标杆，在二手交易的产业化道路上将继续阔步向前。