近期使用国标GB28181协议平台的人越来越多，而我们的EasyGBS为了提升用户体验，近期做的升级也不少。
很多用户选择EasyGBS时，初期都由TSINGSEE青犀视频团队来进行产品的运维，日常运维中经常会看到一种情况，就是当各种配置已经都按照EasyGBS的文档要求完成，但是有时设备显示就是不上线。
一直显示通道在线数为0，本文我们就来讲一下碰到这种问题的排查步骤。
1、将摄像头重启，注意在摄像头配置界面的GB28181协议上的启用去掉后点击保存，再重新勾选启用，如下图：
再次保存，这时海康摄像头会自动重启，如果碰到没有重启的情况，则手动重启即可。
2、修改**册有效期时间就是心跳时间，可以将默认的3600秒修改到1500再次重启摄像头，这样可以让摄像头再更短的时间内推送SIP消息。
3、如果视频仍不在线，则可能是由于配置的SIPID或者是视频通道编码不符合国标的标准，所以并没有推送上去。此处可以修改下视频通道编码或者SIPID，修改成符合国标标准的20位数字。
一般情况下，排查以上三点即可在大部分情况下解决EasyGBS内视频不上线的问题，当然也有一些比较难以排查的问题，如果问题仍未解决，可以联系我们运维人员协助排查。
EasyGBS国标平台是TSINGSEE青犀视频研发团队研发的GB28181协议流媒体服务器，TSINGSEE青犀视频云边端产品均提供试用版本供大家测试使用，欢迎联系我们了解咨询。