手机作为个人电子设备，已然成为人们日常生活的中心，其语音通讯质量的好坏直接影响客户黏性。许多标准化组织和运营商对手机的通话质量有详细客观的定义，如中国移动，美国T-Mobile均对手机入网有严格的要求，包括手机通话的延时，及在有一定网络损耗下的语音通话质量等等。
手机的语音通讯质量受声学设计及语音算法影响很大，例如麦克风和扬声器之间的耦合程度、降噪、回声抑制算法等。
日常中影响语音通讯质量的因素除了手机本身的计算能力，还包含网络的丢包、延时、抖动及物理环境的影响。为模拟手机实际应用过程中的语音传输质量，在进行手机语音测试时需要考虑网络传输制式及外部噪声环境。
一． 测试方案
为客观定量的分析手机的通话质量，需在测试过程中尽量排除网络和物理环境带来的影响，将测试标准化。
手机在不同网段（GSM, CDMA, UMTS, LTE）下的通讯质量不同，依据实际应用网络设置综测仪模拟通讯信号，搭建测试回路。在测试过程中，共有四种形式的测试回路，分别为：发送回路、接收回路、回声回路和侧音回路。
发送回路中，测试系统发出的测试信号经过数模转换模块传给人工嘴发声，被测设备采集后编码给综测仪，经综测仪解码将数据经数模转换模块再传回给测试系统进行数据处理。
接收回路中，测试系统发出的测试信号经数模转换模块转换后传给综测仪，综测仪将接收到的信号编码传给被测终端发声，人工耳接收到声音后经数模转换模块传回系统进行数据分析。
回声回路中，测试系统发出数字测试信号，经数模转换后传给综测仪，综测仪将接收的信号编码并传给被测终端发声，被测终端的MIC将声音采集，然后编码并传给综测仪，由综测仪解码，经模数转换后传回测试系统。
侧音回路中，测试系统发送数字测试信号，经数模转换后传给人工嘴发声，部分声音会通过被测终端传到人工耳，人工耳接收到声音后经模数转换后传回测试系统分析。
由于手机的应用环境复杂，需要考虑背景噪声对通话质量的影响，还需要引进背景噪声模拟系统，模拟稳态的或非稳态的噪声环境，测试背景噪声下的手机通话质量。
二． 测试实验室
VoiceX有为电声测试搭建的全消声实验室，配备了标准化语音测试系统、测试人工头（HATS）以及3PASS、HAE-BGN等多种背景噪声均衡系统，几乎可以对所有的电信设备按照ITU-T, ETSI, IEEE和TIA等国际标准进行指定的测试。
VoiceX满足北美、欧盟、中国和日韩等国家和地区运营商入网测试要求；支持GSM、CDMA、WCDMA、LTE通讯网络测试，支持Bluetooth通讯测试，可接入LAN、WLAN、digisignal等测试信号模式，可对语音信号进行POLQA算法分析，完成手机、智能手表、智能音箱等个人终端的语音性能测试和语音识别测试，主要测试标准依据3GPP、ITU、Vodafone等大型电信运营商标准，和微软（Skype）等企业标准。
三．测试项目
语音测试指标内容主要包含发送回路语音质量测试，接收回路语音质量测试，回声回路测试，侧音测试。
附表1 测试项目
相关标准：
-YD/T 1538 数字移动终端音频性能技术要求及测试方法
-3GPP TS 26.131 3rd Generation Partnership Project; Technical Specification Group Services and System Aspects; Terminal acoustic characteristic for telephony; Requirements
-3GPP TS 26.132 3rd Generation Partnership Project; Technical Specification Group Services and System Aspects; Speech and video telephony terminal acoustic test specification
-Vodafone Performance TST Audio Quality(NB/WB)
-TIA-810 Telecommunications; Telephone Terminal Equipment; Transmission Requirements for Narrowband Voice over IP and Voice over PCM Digital Wireline Telephones.
-TIA-920 Telecommunications; Telephone Terminal Equipment; Transmission Requirements for Wideband Digital Wireline Telephones
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