阅读app竞品调研分析-网易蜗牛读书
一、调研对象:
调研对象:网易蜗牛阅读v1.7.3
自己的产品:多看阅读v5.6.5.181022
体验环境:Android 7.1.2
二、调研目的:
网易蜗牛读书一经上线便口碑爆表,深入体验并分析该产品,梳理出它的产品业务形态、功能架构、迭代路线、关键运营点以及用户增长曲线,以此来分析蜗牛读书口碑爆表背后的原因,再结合多看阅读的产品特点,看看是否有值得借鉴蜗牛读书的地方,优化多看阅读;
三、产品概述与定位:
网易蜗牛读书是网易推出的全新阅读产品,这款阅读App可每天免费读书一小时,以“时间为付费”维度,专注于精品出版书的深度阅读。
四、用户-场景-需求分析
五、产品业务形态:
1.运营人员:内容进行筛选,推荐书籍,书籍数据,组织活动,促进用户活跃以及留存转化;
2.普通用户:正常阅读,写书评,看书评,与其他用户进行互动,提问,回答;
3.领读者:写书评,推荐,提问、回答,为平台引流,一定程度上促进用户留存转化;
六、产品主要功能架构:
6.1产品功能架构图
6.2产品功能亮点
1.按时长阅读,普通用户每天免费阅读一小时,Turbo会员可购买充值套餐,还可以赚取阅读时长;
2.优质的书籍资源,所提供的书籍多为优质的出版物,既保障了核心用户的阅读体验,也达到了反向选择用户的目的;
3.优质的书评,由专业领读人输出的优质书评可以引导用户去读书,解决了部分用户都什么的难题;
4.邀请好友共读,邀请好友可获得阅读时长,好友间还可互相看到对方的的读书状态,一方面提高了用户的活跃度,一方面起到了拉新用户的作用;
5.界面简约美观,APP界面设计简约,用户使用感很棒;
七、功能迭代及关键运营:
7.1功能迭代及关键运营
7.2运营事件梳理
几乎没有以商业为目的的运营事件,更重视用户的使用体验;
运营方法可分为内容运营、规则引导、事件推广三个方面;
7.2.1 内容运营:
蜗牛读书相对较重视内容运营,也不局限于APP内的内容运营,而是官方微博、微信公众号、APP共同运营;
1.由领读人输出大量高质量的书评;
2.官方文章同步至微信公众号和官方微博;
3.官方微博推出的“蜗牛福利社”、“听蜗牛说”、“蜗牛夜话”、“蜗牛日签”等活动不仅提高了用户活跃度,促进用户留存,还能更好得去了解用户的需求;
4.APP的问答模块有大量官方提问,鼓励用户回答提高用户的活跃度;
蜗牛读书内容运营的最关键之处在于不断输出高质量的内容,不论是文章、书籍还是书评,这些高质量的内容不断地促进用户去阅读,用户在阅读过程中发现问题并得到解决就会使用户更乐意去使用产品,这样用户的粘性和活跃度就会大大提高;
7.2.2 规则引导:
- 每天免费读书一小时;
2.每阅读一小时赠送一“蜗牛壳”,蜗牛壳可用于购买电子书或者直接充值;
3.首次发表书评获得阅读时长奖励;
4.使用越多,境界分越高,600分以上可申请成为领读人; - 邀请好友共读促进用户拉新;
6.会员专享书库、50人共读、阅读不限时;
7.2.3事件推广:
2017年7月“最美书店周线下推广”;
由网易蜗牛读书和综合文化品牌未读联合举办“中国最美书店周”项目;
2017年8月,由网易蜗牛读书与京港地铁、杭港地铁共同发起"不疾而速读好书"地铁公益阅读活动;
2017年10月31日,网易蜗牛读书联合吴晓波频道打造“孤独图书馆”,线上线下联动;
2017年11月,网易蜗牛读书梦想图书馆落户江西萍乡,为孩子带来阳光书吧;
2017年11月,携手“亲宝宝”APP举办了一场名为“理想生活百科——育儿就是育己,如何构建更好的亲子关系”的分享讲座活动;
2017年11月,“15分钟线下读书约会”活动;
2017年12月,网易蜗牛读书全新推出《精神的壳》系列视频节目;
2018年3月,一周年媒体见面会;
2018年10月,网易蜗牛读书馆在杭州滨江开馆;
八.用户增长曲线
上图(Android)是网易蜗牛读书自上线起至10月31日的下载量增长曲线,从上图可以看书,在版本迭代和有大型运营活动时期,下载量都会有明显的增长,可见产品一直是满足用户的期望的,运营活动对于用户拉新也有显著的效果。目前网易蜗牛读书的产品功能和形态都已经基本固定,当前的目标应该是用户的拉新和留存,同时提高用户的黏性和活跃度;
九、总结
蜗牛读书的核心用户并不是以打发时间、娱乐消遣为目的的,他们所追求的是精品读物,这一点在蜗牛读书的榜单上就有所体现;
而多看阅读则有所不同,它的核心用户多是以娱乐消遣为目的的阅读,这一点在它的榜单上也有所体现;
可以看到多看阅读的榜单基本都是网络连载类小说,由此可见多看阅读的用户主要需求还是娱乐消遣、打发时间;
多看阅读可借鉴蜗牛读书的地方:
1.问答模块,方便用户之间的交流,提升用户的活跃度;
2.蜗牛读书的运营方法非常值得借鉴,通过高质量的内容运营带动用户的使用,这种内容运营的最关键之处在于不断输出高质量的内容,在借鉴的过程中需要再对多看阅读的用户进行一定的研究;