Office文件无法上传到One Drive的解决方案

时间:2024-03-21 08:34:14

今天接到用户issue,无法保存Office文件到One Drive,弹出下面错误:"You are required to sign in to upload your changes to this location"

 

Office文件无法上传到One Drive的解决方案

 

此时到File->Info中会看到如下错误“Your changes were saved but could not beuploaded because you are not signed in to the server. Click Resolved fromoptions.

Office文件无法上传到One Drive的解决方案

 

此时尝试Account登陆问题也还是无法解决。经过查询可以通过如下步骤解决。

 

  1. 打开Office App所有类型(eg.word/excel/PowerPoint…etc),Account-> User Information中点击sign out所有登陆的用户,并关闭Office app

 

Office文件无法上传到One Drive的解决方案

 

  1. Control Panel-> Credential ManagerGeneric Credentials中找到MicrosoftOffice_16_data(MicrosoftOffice_15_data)点击remove进行删除。

Office文件无法上传到One Drive的解决方案

  1. 删除完成后打开Office App所有类型,在Account-> user information中使用Office365 Account登陆。
  2. 打开excel编辑后上传到OneDrive可以上传成功,问题解决。

 

感谢阅读。