此行为通常涉及包含阿拉伯语、中文、日文和韩文字符的文本。当旧的 Windows 字体移至可选字体包时，会发生此行为。在这种情况下，这些字体可能在所有 Windows 10 客户端计算机上不可用。这些更改的副作用是，一些字符会显示为正方形或矩形框，或显示为内部带有圆点、问号或“x”的方框。
使用更低版本的 Windows 打开同一文件时，不会出现此问题。
要在 Windows 10 操作系统中解决此问题，请按照下列步骤操作以安装一个或多个可选字体功能：1.右键单击 Windows“开始”按钮 >“设置”。
2.转至“应用程序”。
3.在“应用程序和功能”下，单击“管理可选功能”>“添加功能”。
4.选择字体 >“安装”。
最后一步添加需要的字体。