microsoft outlook 一直提示输入账户密码 offline状态 无法设置规则

时间:2024-03-19 13:54:38

问题现象

开启office 365的outlook, 不断提示需要输入密码, 但是自己的office账户可以在网页上正常登陆. 

试图配置邮件规则, 则提示当前处于work offline状态, 需要链接上exchange服务器, 才能在邮件中配置规则

解决办法

原因可能是outlook中配置账户信息的ost文件奔溃了.

1. 找到账户设置, 找到ost文件的位置

2. 关闭outlook

3. 删除已经存在的office账户的ost文件

4. 重新打开outlook

5. outlook根据已有账户重新创建ost文件

5. 检查不在提示需要出入账户密码, 邮件可以正常配置规则

microsoft outlook 一直提示输入账户密码 offline状态 无法设置规则