http://www.idcs.cn/support/html/question/2009/0406/148.html
我公司使用的 FTP公用端口：21，如果您出现不能链接本公司FTP服务器的情况，请按以下几条进行排查：
1、检查您使用的IP地址是否与本公司用户后台订单中提供的IP地址一致；
2、检查FTP端口是否为21；
3、您的电脑是否装有防火墙，如果装有防火墙，请检查21端口是否开放，并允许链接外部服务器进行交互工作（一般防火墙的安全级别设为高，则拒绝对外服务器进行交互工作，请修改防火墙安全级别为中以下）；
4、您的电脑是否在局域网内，如果在局域网内，请检查局域网的服务器是否装有防火墙，并如第3条所说进行了正确设置；
5、检查您的电脑21端口是否被占用（有一些程序占用21端口，如：MSN流览器等）
如果有其它程序占用本机21端口，请将其关闭或删除；
6、请检查您的ADSL是否正常；
7、ADSL直接拔号上网的用户请注意：现在ADSL拔号软件大多自带一个防火墙，请把它关闭，具体操作如下：拔号属性==》高级==》有一个INTERNET防火墙选项，请将这里的勾去掉；
8、特别对于有防火墙的用户，请仔细检查防火墙设置，因防火墙不同，设置也不尽相同，可能会有本文所未写到的设置；
9、如果您FTP链接最后一行提示：530 not logged in，only 2 sessions from same ip allowed concurrently。然后FTP链接中断，说明您进行的链接次数过多，服务器缓存中记录了您原来的登陆，一般请等30分钟以后再试就可以了；
10、如果通过IE连接FTP出现询问帐号和密码的的对话框，但是登陆不成功，那代表可以正常连接FTP，请在管理平台上更改一个新的FTP密码；
11、将FTP被动模式改为主动模式进行连接，每种工具都有不同的切换方法；