话不多说，进入正题：
1.首先在PLSQL Developer中打开command window输入并执行
（注意是command window,不是SQL window）：
select userenv(‘language’)from dual;
得到当前使用的字符集（编码方式）。
2.输入 sql 语句 ：
select * from V$NLS_PARAMETERS;
查看本地字符集，查看第一行和第九行是否对应
下图是我修改前的是GBK，乱码，需要改为UTF-8
3.接下来在环境变量中新建一个用户变量（系统变量好像也行）
变量名：
NLS_LANG
变量值：
AMERICAN_AMERICA.UTF8
（想改成GBK就把变量值改为：SIMPLIFIED CHINESE_CHINA.ZHS16GBK）
4.重启你的PLSQL Developer，问题解决（有的可能需要重启电脑）