最近发现某个医院客户Windows Server 2012 R2 DataCenter的系统频繁蓝屏重启，重启没过一天再一次出现，反反复复折腾好几天，提示信息ntoskrnl.exe、mssmbios.sys、srv.sys，
作为一名IT工程师，必须去研究查找原因，试验很多方案都不行，可把我折腾坏了，因为服务器都是在内网，排出外在的因素，最后把报错代码找出来，便于其他小伙伴遇到同样的问题，
用WinDbg工分析系统故障存储下来dmp文件，分别如下：
（1）ntoskrnl.exe蓝屏
（2）mssmbios.sys蓝屏
（3）srv.sys蓝屏
解决的办法是把系统打上补丁：
补丁安装顺序
1-Windows8.1-kb3021910-x64.msu
2-Windows8.1-kb2919355-x64.msu
3-Windows8.1-kb4012213-x64.msu
即可解决。
注：
1、http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=kb3021910
2、想独立安装msu文件，必须开启windows update 服务