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网腾语音浏览器安装操作指南(Installation and Operation Guide)
- 语音搜索引擎简介
- 语音搜索引擎是一种具备语音搜索和文字搜索于一体的新型搜索引擎，
◆ 具谷歌、百度、雅虎、微软等各类互联网络搜索引擎业务；
◆ 具118114号码百事通电信网络人工电话查询业务；
◆ 具服务提供商利用可无限智能人工话务员，为消费服务客户提供多网在线/可跨网呼叫转接业务；
◆ 具多网络互通互联融合服务提供商即时在线提供交易业务；
◆ 具消费服务客户利用各种不同类型网络终端，在不同的网络上使用语音提供在线服务业务；
◆ 具消费服务客户利用可无限智能人工话务员提供多网在线/可跨网呼叫中心业务；
◆ 具VOIP网络音视频智能化语音人机交互业务； - 关于语音浏览器
- 通过语音浏览器网络在线提供VOIP网络音视频智能化语音人机交互业务，为消费客户利用各种不同类型的网络终端网络在线进行人机语音交互智能化音视频同步浏览的语音搜索引擎业务、信息服务业务、呼叫转接服务业务。
- 如何获取最新版语音浏览器？
- 途径一：点击网腾网的下载链接进行下载安装。点击页面上的“下载”按钮即可获得最新发布的语音浏览器版本。
途径二：在您访问网腾网或其它协联语音业务时，如遇到协联语音业务标签，网站将会自动检查您的系 统是否安装语音浏览器程序，如果正在使用的浏览器非语音浏览器并已安装语音浏览器，系统将提示您使用语音浏览器浏览此业务，如果没有安装语音浏览器，网站 将引导您进行语音浏览器下载页面进行下载安装。
图3.1：当前系统未安装语音浏览器提示
图3.2：网腾语音浏览器下载页面【运营支撑部门的下载页面】 - 如何选择适用版本的语音浏览器下载? ↑Top
- ◆ 我们当前提供三个版本的语音浏览器，您可以根据你使用终端的类型选择特定版本的语音浏览器。
◆ PC版本的语音浏览器适用于PC电脑（要求采用Windows XP以上的windows系统）。
◆ 上网本版本的语音浏览器适用于便捷的上网本（要求采用Windows XP以上的windows系统）。
◆ 手机版语音浏览器适用于采用Windows Mobile操作系统的智能手机。 - 怎样在台式电脑上安装语音浏览器 ↑Top
- 步骤一：双击打开网腾语音浏览器安装向导包（注：安装包版本分成PC版本及上网本版本），其中voiceBrowserNetbook为上网本版本语音浏览器，voiceBrowserPC为PC版语音浏览器安装程序。
图：浏览器安装包
图：安装向导欢迎界面
图：许可证协议界面
图：安装目录选择界面
图：安装确认界面
图：安装过程中界面
图：安装完成界面 - 怎样的手机可以安装语音浏览器 ↑Top
- · 手机版的语言浏览器对设备有如下要求：
· 应用设备要求：配置有符合802.11b/g标准功能模块或设备的智能手机
· 手机的操作系统：Windows Mobile操作系统6.0以上版本
· 手机网络要求：Internet互联网
· 无线连接形式：WiFi、3G
· 设备性能要求：
· CPU：200 MHz
· 内存：64 M
· 屏幕分辨率：320*240
· 推荐机型：【】 - 如何安装网腾语音浏览器手机版 ↑Top
- 网腾手机语音浏览器安装步骤：
1、 获得安装包(VoIPBrowser.cab)：协联公司提供的光盘或者上协联网站下载【http://www.webine.cn/voiceBrowser/mobile/voiceBrowserMobile.rar】。解压RAR文件包后为 cab安装文件。
2、 将Windows Mobile手机与PC以USB连线，通过ActiveSync使两者文件同步（ PC上同步软件ActiveSync的安装使用详情，请见：ActiveSync下载使用说明）。
3、 拷贝” 网腾手机语音浏览器安装包(VoIPBrowser.cab)” 至手机某一目录（如： / temp） 。
4、 在手机点击该cab文件，进行安装。
安装结束，则在手机的”开始－程序”中可看见浏览器执行链接图标，见图7.1, 在系统目录：”\Program Files” 下，可见到名为 ”VoIPBrowser” 的目录，见图7.2。若需启动语音浏览器，直接点击链接图标 图71 图72
图71 
图72 - 怎样访问服务在线业务 ↑Top
- 如果您使用的是语音浏览器PC版，在启动语音浏览器之后，左侧业务目录栏将会出现当前可访问的业务列表，其中就有服务在线业务，如下图所示：
如果您使用的是语音浏览器手机版，当您设定完业务代理后，在 “菜单－业务收藏”的弹出列表中将出现可访问的具体业务，如下图：
- 如何设置语音浏览器默认的登录业务 ↑Top
- 网腾语音浏览器PC版：
图：左侧导航
，点击设为默认将此业务设置成默认业务，设置为默认业务之后的业务将增加默认标签，如图
，下次启动语音浏览器将直接进入到此默认业务。
网腾语音浏览器手机版：
默认业务设定的入口为：“菜单－系统设置－默认业务”，图9.1；基本操作界面见图9.2.
图9.1 
图9.2
图a ：选择业务代理
图b ：列表显示当期可选的业务（对于被选的业务代理）
图c ：点击选择某个业务项，再点击 “选择业务” 按钮
图d ：被确认选择的默认业务名显示在编辑框，“服务在线CC”
图e ：若要取消默认，则点击 “取消默认” 按钮
最后，点击 OK 确定设置并退出
图a 
图b 
图c 
图d 
图e - 如何进行语音搜索 ↑Top
- 当您进入服务在线业务的时候，语音浏览器将会呈现网腾全球商务网的页面。然后点击页面上的“开始语音搜索”按钮（PC版：
；手机版：
），在确认发起音频请求之后，您将会听到有“提示使用普通话说出需要查询的关键词”的提示语。
听到提示语后，您可以说出您所需要搜索的关键词，当搜索到结果的时候，会提示“系统为您搜索到x个结果，选择xxx请按1，选择xx 请按2.。。”或者“系统为您搜索到一个结果，xxx，请说正确或者不对。”以上语音根据搜索结果不同，有对应的语音提示。如果搜索到的结果不正确，可以 使用语音说“不对”返回重新进行搜索。
可以使用语音说出播报出来的结果进行选择或者确认搜索结果。
如果选择或者确认搜索到的关键词，页面会显示查询到的结果，同时语音也会播报最前的3个搜索结果，这时可以使用语音确认搜索到的企业。（目前语音选择最多只能选择前3个）。
如果选择确认企业，页面会显示企业信息，如果需要继续查询，在提示是否继续查询的时候，可以说“继续查询”或者按星号键继续查询。 - 如何在语音搜索中进行按键选择 ↑Top
- 网腾语音浏览器PC版：
PC版语音浏览器在进行语音搜索的时候，左上角的键区按键
会变亮。点击之后，语音浏览器会弹出按键区，如下图： 
图：键区
网腾语音浏览器手机版：
以业务“服务在线”为例：
图11.1 ：业务初始页面，点击“语音搜索”
图11.2 ：通话已连接，进入语音导航；左下按键“上一步”变成“键区”
图11.3 ：语音选择“搬家搬屋”，自动导航至此页面
图11.4 ：语音导航要求用户按键选择时，点击“键区”，此时将弹出此键盘供用户
操作，如图按键“1”确定选择，则页面显示“上海大众……”
图11.5 ：点击“隐藏键盘”，则屏幕键盘消失，左下按键重新变回“键区”
图11.1 
图11.2 
图11.3 
图11.4 
图11.5