问题描述：cmd ping/ipconfig -all 时出现
Windows IP Configuration
An internal error occurred :不支持请求
Please Contact Microsoft Product Support Services for further help
Additional information : Unable to query host name
可能导致的原因是TCP/IP协议损坏，怀疑是winsock文件损坏.
如果 WinSocks 注册表项已损坏，则可能出现此问题。 或者系统的TCP/IP.sys文件损坏,也会出现这故障.你修改了系统的连接数,或者用迅雷的系统优化工具优化过TCP/IP数,就会出现上述问题
经过处理：
1.卸载网卡驱动，重新安装，失败~
2.修复你的TCP/IP.sys文件
命令提示符下输入 sfc /scannow,
按提示放进系统光盘即可
修复WinSockS文件,用360安全修复即可.
没有系统盘、没装360.。。
3.CMD下执行“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，
该参数选项必须指定。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。无效。
4.使用winsockfix修复工具修复Winsock文件，无效；使用360LSP修复工具修复，无效。
5.然后我又使用了如下方法：在如下方法中，没有找到nettcpip.inf文件 系统为XP系统，结果TCP/IP协议依旧卸载不了。。。
可行方案：重装TCP/IP协议，
1）、开始——运行——regedit.exe，打开注册表编辑器，删除以下两个键：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
2）、用记事本打开%winroot%\inf\nettcpip.inf文件，如果找到nettcpip.inf文件，请下载此文件，点我下载，找到：
[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
Characteristics = 0xa0 <------把此处的0Xa0改为0x80 保存退出 (如果是2000系统,这里已经是0x80了,跳过此步)
3）、打开本地连接的TCP/IP属性---添加协议——从磁盘——浏览找到刚刚保存的nettcpip.inf(%winroot%\inf\nettcpip.inf)文件，然后选择“TCP/IP协议”（不要选择那个TCP/IP 版本6）。
经过这一步之后，又返回网络连接的窗口，但这个时候，那个“卸载”按钮已经是可用的了。点这个“卸载”按钮来把TCP/IP协议删除，重启机器。
4）、重启后再照着第3步，重新安装一次TCP/IP协议便可。
5）、再重启一次，恢复正常。
6、最后我的解决办法就是：重做了一遍系统。。。
希望大家可以从上面的方法中解决自己的问题！
