DELL-服务器系统提示错误解决的若干办法

DELL 服务器有时会若硬件的改动，在开机以后会提示错误信息。信息一般会提示在显示器上，以后举出如下信息的解决办法。

信息	原因	纠正措施
Alert! iDRAC6 not responding. Rebooting.	iDRAC6 未响应 BIOS 通信，一种原因是它未正常运行，另一种原因是它未完成初始化。系统将重新引导。	请等待系统重新引导。
Alert! iDRAC6 not responding. Power required may exceed PSU wattage. Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning.	iDRAC6 挂起。 系统在引导时，iDRAC6 被远程重设。 在交流电恢复之后，iDRAC6 需要比正常情况下更长的时间来引导。	断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动系统。
Alert! Node Interleaving disabled! Memory configuration does not support Node Interleaving.	内存配置不支持节点交叉，或配置已更改（例如，内存模块出现故障），导致无法支持节点交叉。 系统将继续运行，但没有节点交叉功能。	请确保将内存模块安装在支持节点交叉的配置中。请查看其它系统信息，以获取有关可能原因的更多信息。有关内存配置信息，请参阅内存模块一般安装原则。如果问题仍然存在，请参阅系统内存故障排除。
Alert! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning.	电源设备可能不支持处理器、内存模块和扩充卡的系统配置。	如果某些系统组件刚刚进行了升级，请将系统恢复为以前的配置。如果系统引导时不再显示此警告，则表明此电源设备不支持新更换的组件。请参阅电源设备。
Alert! Redundant memory disabled! Memory configuration does not support redundant memory.	虽然系统设置程序中已启用内存镜像功能，但当前配置不支持冗余内存。内存模块可能出现故障。	请检查内存模块是否出现故障。请参阅系统内存故障排除。根据具体情况，重置内存设置。请参阅"使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器"。
Alert! System fatal error during previous boot.	某个错误导致系统重新引导。	请查看其它系统信息，以获取有关可能原因的更多信息。
BIOS MANUFACTURING MODE detected. MANUFACTURING MODE will be cleared before the next boot. System reboot required for normal operation.	系统处于生产模式。	请重新引导系统使其退出生产模式。
BIOS Update Attempt Failed!	远程 BIOS 更新尝试失败。	请重新尝试更新 BIOS。如果问题仍然存在，请参阅获得帮助。
Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system board	NVRAM_CLR 跳线采用清除设置进行安装。CMOS 已被清除。	请将 NVRAM_CLR 跳线移动到默认位置（插针 3 和 5）。有关跳线位置，请参阅图 6-1。请重新启动系统并重新进入 BIOS 设置。请参阅"使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器"。
CPU set to minimum frequency.	处理器速度可能出于节能考虑而有意设得较低。	如果不是有意设置，请检查其它系统信息以了解可能的原因。
CPUs with different cache sizes detected. CPUs with different core sizes detected! System halted CPUs with different logical processors detected!System halted. CPUs with different power rating detected! System halted.	系统中安装的处理器不相匹配。	请确保所有处理器都具有完全相同的高速缓存大小、内核和逻辑处理器数量以及电源额定值。请确保处理器安装正确。请参阅处理器。
Current boot mode is set to UEFI. Please ensure compatible bootable media is available. Use the system setup program to change the boot mode as needed.	系统引导失败，因为 BIOS 中启用了 UEFI 引导模式，而引导操作系统并非 UEFI。	请确保引导模式设置正确，并且具有正确的可引导介质。请参阅"使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器"。
Embedded NICx and NICy: OS NIC=<ENABLED |DISABLED>, Management Shared NIC=<ENABLED |DISABLED>	操作系统 NIC 接口在 BIOS 中设置。在管理工具中设置了管理共享 NIC 接口。	请检查 NIC 设置的系统管理软件或系统设置程序。如果仍然指示存在问题，请参阅NIC 故障排除。
Error 8602 - Auxiliary Device Failure. Verify that mouse and keyboard are securely attached to correct connectors.	鼠标和键盘电缆松动或连接不正确。 鼠标或键盘出现故障。	请重置鼠标或键盘电缆。 请确保鼠标和键盘可正常工作。请参阅USB 设备故障排除。
Gate A20 failure	键盘控制器出现故障；系统板出现故障。	请参阅获得帮助。
General failure	操作系统无法执行命令。	此信息通常后跟具体信息。请记下此信息并采取相应的措施解决问题。
Invalid configuration information - please run SETUP program.	无效的系统配置导致系统停机。	请运行系统设置程序并检查当前设置。请参阅"使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器"。
Invalid PCIe card found in the Internal_Storage slot!	由于在专用存储控制器插槽中安装了无效的 PCIe 扩充卡，因此系统停机。	请卸下 PCIe 扩充卡，在专用插槽中安装集成存储控制器。请参阅集成存储控制器卡。
Keyboard controller failure	键盘控制器出现故障；系统板出现故障	请参阅获得帮助。
Keyboard data line failure Keyboard stuck key failure	键盘电缆连接器连接不正确，或键盘出现故障。	请重置键盘电缆。如果问题仍然存在，请参阅USB 设备故障排除。
Keyboard fuse has failed	检测到键盘连接器电流过载。	请参阅获得帮助。
Local keyboard may not work because all user accessible USB ports are disabled. If operating locally, power cycle the system and enter system setup program to change settings.	在系统 BIOS 中禁用了 USB 端口。	请关闭系统后通过电源按钮重新启动，然后进入系统设置程序来启用 USB 端口。请参阅"进入系统设置程序"。
DIMMs <x> disabled - Memory Buffer communication error	内存模块未正确就位。 内存模块连接器或处理器插槽可能沾上灰尘。 处理器插针弯曲。	重置内存模块。请参阅卸下内存模块和安装内存模块。 确保内存模块连接器和处理器插槽的清洁。 确认处理器中没有弯曲的插针。如果处理器有弯曲的插针，请参阅获得帮助。
DIMMs <x> disabled - MemBIST error	内存模块未正确就位。 内存模块连接器或处理器插槽可能沾上灰尘。 不支持的内存模块。	更换或重置内存模块。请参阅卸下内存模块和安装内存模块。 确保内存模块连接器干净并且在有效配置中安装支持的内存模块。请参阅内存模块一般安装原则。
DIMMs <x> disabled - MemBIST timeout
DIMMs <x> disabled - Rank not found
DIMMs <x> disabled - DIMM communication error
DIMMs <x> disabled - DDR training failure
DIMMs <x> disabled - Simple memory test failure
DIMMs <x> disabled - Simple memory test failure
DIMMs <x> disabled - Invalid DIMM	不支持的内存模块位于第一个锁步对中。	请参阅内存模块一般安装原则。 装回内存模块。请参阅卸下内存模块和安装内存模块。
DIMM unsupported: DIMM <x> Lockstep pair DIMM<y&z> disabled. Please replace the DIMM or remove the lockstep pair.	不支持的内存模块。	请确保内存模块安装在有效的配置中。请参阅内存模块一般安装原则。
DIMM mismatch: DIMM <x> Lockstep pair DIMM<y&z> disabled. Please replace the lockstep pair with matching DIMM(s).	锁步对不匹配。	请确保内存模块安装在有效的配置中。请参阅内存模块一般安装原则。
MemBIST timeout: DIMM <x> Lockstep Pair DIMM <x&y> disabled. Please replace the DIMM(s) or remove the lockstep pair.	内存模块没有正确就位。 内存模块连接器可能沾上灰尘。 内存模块出现故障。	更换或重置内存模块。请参阅卸下内存模块和安装内存模块。 确保内存模块连接器干净。
MemBIST error: DIMM <x> Lockstep Pair DIMM <x&y> disabled. Please replace the DIMM(s) or remove the lockstep pair.
DDR training error: DIMM <x> Lockstep Pair DIMM <x&y> disabled. Please replace the DIMM or remove the lockstep pair.
DIMM population violation: DIMM <x> Lockstep Pair DIMM <x&y> disabled. Please populate DIMM(s) with largest number of ranks in the lowest slot.	不同级别的内存模块存在于无效的配置中。	请确保内存模块安装在有效的配置中。请参阅内存模块一般安装原则。
DIMM population violation: DIMM <x> Lockstep Pair DIMM <x&y> disabled. Please ensure each lockstep pair is installed correctly.
The memory configuration is not optimal.	内存配置无效。系统将运行，但是性能会降低。	请确保内存模块安装在有效的配置中。请参阅内存模块一般安装原则。如果问题仍然存在，请参阅系统内存故障排除。
Memory address line failure at address, read value expecting value	内存模块出现故障或安装不正确。	请参阅系统内存故障排除。
Memory double word logic failure at address, read value expecting value	内存模块出现故障或安装不正确。	请参阅系统内存故障排除。
Memory Initialization Warning: Memory size may be reduced	内存配置无效。系统将继续运行，但实际可用的内存较少。	请确保内存模块安装在有效的配置中。请参阅内存模块一般安装原则。
Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value	内存模块出现故障或安装不正确。	请参阅系统内存故障排除。
Memory write/read failure at address, read value expecting value	内存模块出现故障或安装不正确。	请参阅系统内存故障排除。
Memory set to minimum frequency.	内存频率可能出于节能考虑而有意设得较低。	如果不是有意设置，请检查其它系统信息以了解可能的原因。
Memory tests terminated by keystroke.	POST 内存检测程序因按下空格键而终止。	仅供参考。
No boot device available	光盘驱动器子系统、硬盘驱动器或硬盘驱动器子系统出现故障或丢失，或者安装了不可引导的 USB 钥匙。	请使用可引导 USB 钥匙、CD 或硬盘驱动器。如果问题依然存在，请参阅内部 USB 钥匙故障排除、USB 设备故障排除、光盘驱动器故障排除 和硬盘驱动器故障排除。有关设置引导设备顺序的信息，请参阅"使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器"。
No boot sector on hard drive	系统设置程序中的配置设置不正确，或硬盘驱动器上没有操作系统。	检查系统设置程序中的硬盘驱动器配置设置。请参阅"使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器"。如果有必要，在硬盘驱动器上安装操作系统。请参阅操作系统说明文件。
No timer tick interrupt	系统板出现故障。	请参阅获得帮助。
PCI BIOS failed to install	卷影期间检测到 PCIe 设备 BIOS（可选 ROM）校验失败。 扩充卡的电缆松动；扩充卡出现故障或未正确安装。	重置扩充卡。确保所有相应电缆都已稳固地连接至扩充卡。如果问题仍然存在，请参阅扩充卡故障排除。
PCIe Training Error: Expected Link Width is x, Actual Link Width is y.	指定插槽中的 PCIe 卡出现故障或未正确安装。	请在指定编号的插槽中重置 PCIe 卡。请参阅扩充卡故障排除。如果问题仍然存在，请参阅获得帮助。
Plug & Play Configuration Error	初始化 PCIe 设备时出错；系统板出现故障。	请将 NVRAM_CLR 跳线安装在清除位置（插针 1 和 3），然后重新引导系统。有关跳线位置，请参阅图 6-1。如果问题仍然存在，请参阅扩充卡故障排除。
Read fault Requested sector not found	操作系统无法从硬盘驱动器、光盘驱动器或 USB 设备中进行读取，系统在磁盘上无法找到特定的扇区，或请求的扇区发生故障。	请更换光学介质、USB 介质或设备。请确保 SAS 背板、USB 或 SATA 电缆连接正确。有关系统中已安装的相应驱动器，请参阅USB 设备故障排除、光盘驱动器故障排除或硬盘驱动器故障排除。
SATA Portx device not found	指定 SATA 端口未连接任何设备。	仅供参考。
SATA port x device auto-sensing error SATA port x device configuration error SATA port x device error	指定 SATA 端口连接的驱动器发生故障。	请更换出现故障的驱动器。
Sector not found Seek error Seek operation failed	硬盘驱动器、USB 设备或 USB 介质出现故障。	请更换 USB 介质或设备。请确保 USB 或 SAS 背板电缆已正确连接。有关系统中已安装的相应驱动器，请参阅USB 设备故障排除或硬盘驱动器故障排除。
Shutdown failure	一般系统错误。	请参阅获得帮助。
The amount of system memory has changed	添加或卸下了内存，或某个内存模块出现故障。	如果添加或卸下了内存，则该信息是提示性的，可以忽略。如果没有添加或卸下内存，请检查 SEL 以确定是否检测到单位或多位错误并更换出现故障的内存模块。请参阅系统内存故障排除。
Time-of-day clock stopped	电池或芯片出现故障。	请参阅系统电池故障排除。
Time-of-day not set - please run SETUP program	Time（时间）或 Date（日期）设置不正确；系统电池出现故障。	请检查 Time（时间）和 Date（日期）设置。请参阅"使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器"。如果问题仍然存在，请更换系统电池。请参阅系统电池。
Timer chip counter 2 failed	系统板出现故障。	请参阅获得帮助。
TPM or TCM configuration operation honored. System will now reset.	已输入受信任平台模块 (TPM) 或中国受信任计算模型 (TCM) 配置命令。系统将重新引导并执行该命令。	仅供参考。
TPM or TCM configuration operation is pending. Press (I) to Ignore OR (M) to Modify to allow this change and reset the system. WARNING: Modifying could prevent security.	输入 TPM 或 TCM 配置命令后，系统重新启动时会显示此信息。要继续则需要用户干预。	请输入 I 或 M 以继续。
TPM or TCM failure	TPM 或 TCM 功能出现故障。	请参阅获得帮助。
Unable to launch System Services image. System halted!	在 F10 击键之后，系统中止运行，因为系统服务映像在系统固件中损坏，或者由于更换系统板而丢失。	请重新启动系统，并将生命周期控制器存储库更新至最新软件，以便恢复全部功能。有关详情，请参阅 Lifecycle Controller（生命周期控制器）用户说明文件。
	iDRAC6 Enterprise 卡快擦写存储器可能已损坏。	使用 support.dell.com 上的最新版本来恢复该快擦写存储器。有关现场更换快擦写存储器的操作说明，请参阅 iDRAC6 用户指南。
Unexpected interrupt in protected mode.	内存模块未正确就位，或键盘/鼠标控制器芯片发生故障。	请重置内存模块。请参阅系统内存故障排除。如果问题仍然存在，请参阅获得帮助。
Unsupported CPU combination Unsupported CPU stepping detected	系统不支持处理器。	请安装支持的处理器或处理器组合。请参阅处理器。
Warning: A fatal error has caused system reset! Please check the system event log!	发生致命的系统错误并且导致系统重新引导。	请查看 SEL 以获取在出错过程中记录的信息。对于在 SEL 中指出的所有出现故障的组件，请参阅系统故障排除中适用的故障排除部分。
Warning: Control Panel is not installed.	未安装控制面板或电缆连接发生故障。	请安装控制面板或检查显示模块、控制面板和系统板之间的电缆连接。请参阅控制面板部件。
Warning! No micro code update loaded for processor n	微代码更新失败。	请更新 BIOS 固件。请参阅获得帮助。
Warning! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. Warning! Performance degraded.CPU and memory set to minimum frequencies to meet PSU wattage. System will reboot.	电源设备可能不支持处理器、内存模块和扩充卡的系统配置。	如果某些系统组件刚刚进行了升级，请将系统恢复为以前的配置。如果系统引导时不再显示此警告，则表明此电源设备不支持新更换的组件。请参阅电源设备。
The memory configuration is not optimal. The recommended memory configuration is: <message>	内存配置无效。系统将运行，但是性能会降低。	请确保内存模块安装在有效的配置中。请参阅内存模块一般安装原则。如果问题仍然存在，请参阅系统内存故障排除。
Write fault Write fault on selected drive	USB 设备、USB 介质、光盘驱动器部件、硬盘驱动器或硬盘驱动器子系统出现故障。	请更换 USB 介质或设备。请确保 USB、SAS 背板或 SATA 电缆连接正确。请参阅USB 设备故障排除、内部 USB 钥匙故障排除和硬盘驱动器故障排除。
Warning: QPI links operating in Slow Speed Mode.	处理器插针弯曲。处理器没有在处理器插槽中正确就位。	重置处理器。请参阅卸下处理器和安装处理器。 如果问题仍然存在，请参阅获得帮助。
Warning: QPI link between <Agent X> Port <Y> and <Agent X1> <Port Y1> failed.
Warning: QPI link between <Agent X> Port <Y> and <Agent X1> <Port Y1> degraded to half-width.
注：有关本表中所用缩略语或缩写词的全称，请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com/manuals 上的 Glossary（词汇表）。