移动通信网络优化的利器——中兴通讯MR、CDT、CTS工具简介

2008-11-24 作者：刘恩科（中兴通讯）

    在移动通信网络的建设以及运营过程中，网络规划、优化是非常重要的环节。合理的无线网络规划可使网络在时间和空间上达到最大程度的覆盖，在满足系统容量和服务质量的前提下，最大限度减少系统设备数量，降低成本。随着网络结构、无线环境、用户分布和用户行为的变化，需要不断优化网络，通过对测试采集数据、系统网管数据、用户投诉信息的综合分析，发现网络存在的问题，提出解决方案，使网络的性能达到最佳状态，从而提高网络的服务质量。

    传统的网络规划、优化手段（如路测、定点测试等）存在耗时、耗力、高成本、事后采集、数据有限、故障难以复现等缺点，无法满足运营商对低成本投资、高网络质量和终端用户体验提升的需要，中兴通讯研发的MR（Measurement Report）、CDT（Call Detail Trace）、CTS（Call Trace System）等网管系统增值工具，是高效实施网规网优的利器。

一、测量报告基于全面数据优化网络
    MR（Measurement Report，测量报告）是指信息在业务信道上每480ms（信令信道上470ms）发送一次数据，这些数据可用于网络评估和优化。

    基于传统的网络优化方法，只能通过路测、定点测试来获得用户感受信息，如网络覆盖情况、通话质量情况等，而路测和定点测试往往只能对一些主干道、重点场所进行测试，所获得的采样点数据相对于MR的用户信息要少得多，因此分析的结果存在片面性。

    中兴通讯MR工具将所有小区的公共测量和专用测量报告按比例采集，并设采集中心，控制各网元的采集过程。MR工具可设置存储的总数据量和保存时间。MR工具分为数据采集和后处理两部分。

    MR工具处理所采集的测量数据，用于全网无线环境的评价，代替大量的例行路测和定点测试，节约运维成本；以用户实际发生通话时的测量报告来评价网络，比路测和定点测量更有针对性，还能对这些采集的数据进行挖掘，分析用户的行为模式、在小区中的分布等信息，方便制定网络优化策略。
以下是MR的典型应用场景：

小区话务分布分析：分析通话过程中的周期性测量报告，得到用户通话的位置，可获得话务在小区内的分布情况，为网络优化工作（调整小区功率、增加载频、调整站址分布等）提供依据。
无线覆盖的实时评估：采集测量报告，获得小区内的无线覆盖情况，节省运营商日常路测费用支出。
切换分析：采集切换前/后的测量报告，获得切换区的地理分布和无线环境信息；分析切换过程中使用资源，定位特定资源的故障，提高切换成功率；分析切换流程的信令，统计切换原因、切换失败原因。
恶意使用网络排查：检查手机的信令过程，判断是否有大量呼叫不接通的情况；统计寻呼消息，发现频繁呼叫的原始号码；统计短信发送的数量、区域和时间分布，辅助判断垃圾短信的来源。

二、呼叫详细跟踪基于事前实际数据发现问题
CDT（Call Detail Trace，呼叫详细跟踪）是一个事前型的实时跟踪工具，信息记录由用户呼叫触发，通过跟踪、采集全面的用户信息，进行网规网优、处理用户投诉、分析故障。

中兴通讯CDT工具采集设备侧记录手机呼叫过程中详细的数据，包括各种手机信息和内部处理过程的信息，并在呼叫过程结束或掉话时保存记录。CDT工具采集相对于路测有明显的优势：

原始数据全部来自实际发生的话务，比路测和定点测试分布范围广，数据更准确。
不受地理限制，对复杂地形的测量效果更佳。
可长期、定点、定时进行监控测试。
可在获得数据后立即分析，实时性好。
初始配置和运行费用相对较低

CDT工具处理所采集的呼叫记录等各种数据，用于处理用户投诉，统计小区业务、异常呼叫。其特点是全网采集、事先采集，避免用户投诉时才开始跟踪，而无法获得故障发生时的情况。

以下是CDT典型的应用场景：

语音/数据话务GIS（地理信息系统）分析：分析各地语音/数据业务的吞吐量，为功率过载优化、扩容提供依据。
按单板统计呼叫成功率：找出呼叫建立成功率最差的几个单板，确认这些单板硬件是否有问题。
疑似单通分析：通过查看某些资源的通话时长，判断该硬件是否存在问题。
投诉用户的定位：对于用户的投诉，可以给出发生投诉时刻的大概位置。
话音质量GIS分析、呼叫失败的GIS分析、异常短信分析、导频污染分析、用户通话GIS定位。

三、全网信令跟踪基于特定用户数据提升用户体验
    CTS（Call Trace System，全网信令跟踪）是采集特定用户的标准信令信息和系统内部流程实现信息的工具，为提升用户体验、优化网络提供全面信息。

    中兴通讯CTS工具采集的单用户全网跟踪数据，用于对重点用户的通信故障进行排查，也可用于用户投诉的事后跟踪调查。

    在整个网络范围内，CTS工具采集指定IMSI（国际移动用户识别码）的所有信令、设备的资源状况、设备做出的所有动作判决以及动作的执行情况、用户面资源的使用情况，提供用户面传输的统计信息、用户面传输数据的采样信息。CTS工具能够全网跟踪一个用户，全面分析可能的故障，针对重点客户的投诉排查提供详细信息，为故障解决提供依据。

四、小结
    中兴通讯CDT、CTS可实时监控和回溯全网每个用户的性能状况，打造每个人的专属网络，大大降低OPEX。基于中兴通讯MR、CDT海量数据的分析，可推测网络未来的情况，帮助运营商未雨绸缪，掌握商机，为运营商的网络发展及新业务开展提供决策依据。