2018-7-16，电脑彻夜未关，早上发现已经死机了。关机重启之后，就发现没有声音了，提示“未插入耳机或扬声器”，并且检测不到Realtek高清晰音频管理器，只能检查到显卡音频输出。首先，音箱在其他电脑上可以正常使用，说明音箱没有问题。
查了网上其他有反映同样问题的帖子，总结了一下原因和处理方法:①驱动问题。声卡驱动文件损坏或驱动版本兼容性不好，卸载重装声卡驱动。②音频服务未启动，service设置自动启动。③病毒感染的系统文件被杀毒软件删除了，进行系统修复或重装系统④BIOS设置禁用了声卡⑤主板上集成的声卡硬件坏了。按照以上办法处理，从主板官网下载了相应声卡驱动进行重装，方法无效，控制面板里依旧找不到Realtek高清晰音频管理器；检查音频服务也没问题；全盘杀毒后问题依旧；BIOS检查声卡是启用的；从Realtek驱动文件夹找到音频管理器，点击打开后系统进程里没有它。总之，电脑检测不到瑞昱声卡了，以上方法都没能解决。
17号晚，拆开机箱，看了一下声卡，外形没什么问题，主板上也没有熔烧痕迹，合上机箱，顺手按了电源键几秒给释放静电。然后开机后，竟然莫名其妙的又能放出声音了。可能原因就是因为积累静电导致的问题吧……
2019-1-8，再次出现此问题，拆掉主板上纽扣电池后电脑恢复正常