亚马逊 CEO Andy Jassy 周一在给员工的备忘录中表示,未来几周亚马逊将再次裁员 9,000 人。
此次裁员是在先前宣布的裁员计划之后的又一次裁员,上次裁员计划于 2022 年 11 月开始并延续至 2023 年 1 月,涉及 18,000 多名员工,主要影响其零售、设备、招聘和人力资源部门的员工。
亚马逊决定裁减更多员工,以精简成本。Jassy 说,它考虑了经济以及 “近期存在的不确定性”。公司刚刚结束了年度预算流程的第二阶段,内部称为 “OP2”。
“我们今年年度计划的首要原则是精简,同时使我们能够继续大力投资关键的长期客户体验,我们认为这些体验可以显着改善客户的生活和亚马逊的整体状况,”Jassy 说。
Jassy 在备忘录中表示,最新一轮裁员将主要影响亚马逊的云计算、人力资源、广告和 Twitch 直播业务。Twitch CEO Dan Clancy 表示,作为亚马逊最新一轮裁员的一部分,Twitch 将裁掉大约 400 人。Clancy 指出经济衰退,并表示 Twitch 的用户和收入增长没有 “跟上我们的预期”。
在新冠期间疯狂招聘之后,亚马逊正在经历公司历史上最大规模的裁员。到 2021 年底,该公司的全球员工人数从 2019 年第四季度的 798,000 人激增至 160 多万人。
由于经济衰退和核心零售业务增长放缓,Jassy 还对公司的开支进行了全面审查。亚马逊冻结了公司员工的招聘,砍掉了一些实验性项目,并放缓了仓库扩张速度。
虽然该公司今年的目标是精简运营,但 Jassy 表示,他仍然对该公司 “最大业务”—— 零售和 AWS 以及其他值得继续投资的新部门持乐观态度。
亚马逊股价周一收盘下跌 1%。
以下是 Jassy 的完整备忘录:
上周我们刚刚结束了我们运营计划的第二阶段(“OP2”),我写信与大家分享,我们打算在未来几周内再裁掉大约 9,000 个职位 —— 主要涉及 AWS、PXT、广告和 Twitch 等部门。这是一个艰难的决定,但我们认为这对公司的长期发展是最好的。
让我分享一些额外的背景。
作为我们年度规划流程的一部分,公司各领导与其团队合作,决定未来要进行的投资,优先考虑对客户和业务的长期健康至关重要的事项。在这之前的几年里,我们的大多数业务部门都增加了大量员工。考虑到我们的企业和整个经济正在发生的事情,这是应该的。然而,由于近期经济和未来的不确定性,我们选择了精简我们的成本和员工。
我们今年年度计划的首要原则是精简,同时使我们能够继续大力投资于关键的长期客户体验,我们认为这些体验可以显著改善客户的生活和亚马逊的整体状况。
通过对客户需求的内部评估,业务部门会据此调整优先事务排序,包括削减部分人手、把员工从某项计划转向另一项计划,有时也会因技术储备不足而开辟能够匹配现有团队成员的新职位。出于这样的思路,我们先期裁减了 18,000 个职位(公布于今年 1 月),随后又在本月裁减了另外 9,000 个职位(但在优先分配更多资源的战略领域,我们也新增了一定数量的招聘岗位)。
有些人可能会问,为什么我们没有在几个月前宣布的裁员中宣布这些裁员。简单的说,并不是所有的团队都在秋末完成了他们的分析;我们选择在做出最终决定后立即分享这些决定,而不是在没有适当的审核下匆忙决策。本说明也是如此,因为受影响的团队尚未就哪些角色将受到影响做出最终决定。一旦做出这些决定(我们的目标是在 4 月中下旬之前完成),我们将与受影响的员工(或在欧洲适用的情况下,与员工代表机构)进行沟通。当然,我们会支持那些我们不得不放弃的人,并将提供包括离职金在内的一揽子计划。
如果我回到我们的原则 —— 在精简的同时,使我们仍然能够大力投资于我们认为能够有意义地改善客户生活和亚马逊整体的关键长期客户体验的方式,我相信今年规划周期的结果是一个能够实现这一目标的计划。我对未来和我们拥有的无数机会仍然非常乐观,无论是在我们最大的业务 —— 零售和 AWS,还是我们正在投资的较新的客户体验和业务。
对于那些最终受这些裁员影响的人,我要感谢你们为客户和公司所做的工作。与我们的队友说再见从来不是一件容易的事,我们会想念你们。对于那些将继续与我们合作的人,我期待着与你们合作,我们每天都在为客户的生活提供便利,并为此不懈努力。