客户所遇到的服务器问题可谓是多种多样,近些日子不少人问,为什么自己的服务器无法解析域名,小编就为大家总结几大原因和解决办法,废话不多说一起看看吧!
一、域名解析尚未生效
您所做的域名解析尚未生效,一般解析之后生效的时间是1-2小时内。您可以通过ping域名来判断是否已生效。开始-->运行,输入cmd按确定打开dos窗口,输入ping 您的域名(比如ping www.zzvips.com),如果显示的ip是您解析的ip则表示域名解析已生效;否则就是尚未生效。
二、域名解析确定生效
如果确定域名已经解析生效,但是仍然不能访问,出现“Bad Request (Invalid Hostname)"或者“您的网站暂时无法打开!”的提示,则是因为服务器上没有绑定该域名。这时您需要联系您的空间商,增加绑定该域名。
除了以上两个主要可能性,还可能是以下原因:
1、您设置了空间状态为“暂停中”;
(解决方法:登录空间控制面板修改主机状态为“运行中”即可恢复)
2、网站已过期;
(解决方法:请办理续费)
3、站点因空间、流量等资源超标或放置违法违规内容,被管理员停止;
(解决方法:联系服务商客服)
基本上,只要排除以上错误操作,域名解析到IP上都是可以正常访问的。即使是遇到不能解决的问题,可以联系我们新网的客服人员, 总之选择正规的IDC服务商,才能保证的连接速度和稳定性,而且正规的主机商售后服务也能得到保证,这可以从多方面进行考察,例如参考下他们的客户网站,浏览下演示网站速度,了解下用户口碑等等,选择一个正规、信誉好的服务商至关重要。