01 引言
域名系统(DNS)就像是互联网的地址簿，通过将一个或多个复杂难记的IP地址映射到容易识别和记忆的域名上，便于人们通过简单的域名比如 bilibili.com 访问互联网资源。在此基础上，DNS 还提供了负载均衡等重要服务。是极为关键的互联网基础设施。
以 DNS 为基础的内网 DNS 服务则提供了一些额外的好处：
1. 私有域名
方便内网服务互联互通
外界无法感知和探测到，满足了安全性和隐私方面的需求
2. DNS 劫持
拦截特定公网域名到内网 ip，降低公网带宽和访问延迟。如某核心服务 A 早期只有公网域名，随着业务发展，内部非常多其他服务调用 A 服务，此时内部调用产生的公网带宽成本已非常高。而推动其他服务更换内网域名成本不低，DNS 劫持则能轻松帮我们解决问题。
拦截恶意公网域名，降低安全隐患
3. 特定业务逻辑支持
内部调用 API，方便管理与运维
主机名管理和私有ip反向解析支持
支持特定域转发
4. 极低的解析延迟以及极高的吞吐量
因此本文将分享 B 站内网 DNS 服务建设相关实践。
02 架构演进
考虑到基础设施的稳定性，我们选择了知名度最高、普及范围最广的 DNS 实现 BIND9 作为 DNS Server。
在介绍架构之前，我们简单了解一下内网 DNS Server 中最常用的两种角色：
权威 Name Server
权威 Name Server 是实际持有并负责特定域资源记录的服务器，通常是解析器查找 IP 地址过程中的最后一步，拥有这些域的最终解释权。
权威 Name Server 在软件层的实现又可以分为主权威和从权威。对 DNS 查询来说主从权威完成是对等的，但是它在软件架构上提供了必要的故障灾备和横向扩容能力。
解析器（Caching Name Servers）
解析器通常是 DNS 查询中的第一站，处理用户的递归查询，并提供完整的答案。当收到请求时，解析器向DNS层次结构发出一个或多个迭代查询。在获得一个完整的答案（或一个错误）后，解析器将答案传递给用户，并将记录放入其缓存。用户对同一查询的后续请求将从解析器的缓存中得到回答，直到缓存记录的TTL过期，那时它将从缓存中被刷新；请求相同信息的下一个用户查询将导致对DNS层次结构的一系列新的查询。
解析器在不同的使用场景下常被称为各种令人困惑的名字，如缓存名称服务器、递归名称服务器、转发解析器、区域解析器和全面服务解析器等。
典型域名解析过程图：
1. 第一代 DNS 架构
B 站内网 DNS 服务早期第一代架构相对比较简单，核心关注高可用和稳定性，采用了主从模式，保障每个核心 IDC 有独立的从权威集群，通过 VIP 提供负载均衡，并通过 VIP 健康检查机制自动踢掉故障节点。同时各 IDC 机房内网互通，互为备份。
随着业务的发展，在高 QPS 场景中，主从权威 Zone 配置同步时存在解析时长突增，响应时延不稳定的问题。其次从权威的可扩展性也相对较弱。因此我们衍生出第二代 DNS 架构。
2. 第二代 DNS 架构
第二代 DNS 架构主要引入了多级缓存。
首先是引入了 Caching Name Servers，可扩展性得到了非常大的提升。同时也避免了权威节点配置/Zone变更带来的抖动。
其次是针对大数据、AI 等 QPS 极高的业务，引入 NSCD 作为 Client 缓存服务。既降低了响应延迟也提高了整体服务吞吐。
在此基础上，第二代架构还对 BIND9 Server 进行了升级和优化。BIND9 虽然支持多线程，但是在我们早期使用的 9.11 版本中，最高只能利用 400% 的 CPU，单实例 QPS 峰值在 10 万左右，为了提高服务器利用率，我们进行了单机多实例部署，但这也给运维带来了复杂度。在新的版本中，因为支持 reuseport、日志写缓存等新特性，对性能有非常大提升，单实例可以充分利用多核 CPU，在生产环境压测中单机 QPS 超过 150 万，因此我们也在线上进行了升级。
03 DNS 服务监控建设
DNS 服务监控告警主要分为三个层面：
1. 主机层
2. 业务层
3. Client 端
1. 主机层
主机层通常都会有 CPU、内存、网络、磁盘等资源的使用率、饱和度、错误监控告警。这里主要强调两点容易忽略或者对 DNS 服务比较重要的监控告警。
单核CPU/单网卡的使用率告警
现代 IT 服务架构中，从交换机到服务器网卡到服务器CPU，各个路径几乎都是多 Pipeline 负载均衡，因为错误配置或使用不当，可能会出现单核CPU/单网卡负载不均衡，引发服务异常的情况。
网络层面
1. 网卡收发包异常告警
2. TCP、UDP errors 告警
2. 业务层
BIND 内部指标采集
BIND 通过 statistics-channels 暴露了丰富的内部监控指标。早期我们通过 bind_exporter 采集，但是遇到两个比较明显的问题：一是 bind_exporter 默认会采集 /xml/v3/tasks 数据，这个路径下的数据即无用，又会严重影响解析时延；二是部分比较重要的指标 bind_exporter 没有采集。因此我们重新开发了采集程序。
Zone 记录值变化率/变化量告警
监测每个 Zone 的记录值变化量，防止内部 API 等异常变更导致大量记录值被删除。
BIND 错误日志监控告警
错误日志能更详细的反应 BIND 内部的异常情况，帮助我们及时排障。
3. Client 端探测告警
服务内部的监控并不总能真实反映用户到服务端的访问质量，因此我们在各个机房部署多个探针，模拟真实用户请求，多Zone多域名高频率监测每个 Server 的可用性、内容正确性和响应时延。Client 探针多次帮助我们及时发现网络设备小概率BUG、网络拥塞等业务方还感知不到的异常。
同时增加 Client 到 Server 的网络 Ping 时延和丢包率监控，在异常时做辅助判断。
这里补充一点，公网公共 DNS 也并不是稳定的，需要对其进行监测和告警。目前我们的实践经验是阿里云公共 DNS 稳定性相对更好一些。
04 踩坑经验
一个复杂系统总会有很多细节是我们在使用初期没能了解或掌握的，因此这里分享一些我们踩过的坑帮助你走好自己的路。同时推荐阅读《常见DNS操作和配置错误》[3]。
1. 保障 UDP 和 TCP 端口用户皆可访问
通常 DNS 默认使用 UDP 传输，同时在 rfc 中约定 DNS 使用 UDP 传输时，包体需小于等于 512 字节(不包括 IP 或 UDP 包头)。512 字节的限制在大部分场景都能满足需求，但当记录值过长超过限制时，Server 端需置 TC 位为 1，告知 Client 响应被截断。Client 在收到 TC 位为 1 的响应时，需用 TCP 重新发起请求。这就要求 TCP 端口也必须可达。
根据以上信息，也额外提醒大家，在选域名时应尽量短小，记录值尽量简单，以便提高解析速度。
2. Zone 配置变更后必须增大序列号
主从权威的同步过程如下：
① 主节点 Zone 配置变更，向从节点发送 NOTIFY 通知
② 从节点返回 NOTIFY Respons，并向主节点发起 SOA 查询
③ 主节点返回 SOA Respons
④ 从节点对比 SOA Respons 中的序列号是否比自身序列号大，仅当 SOA Respons 序列号大于自身序列号时才发起 Zone transfer request，并利用 TCP 53 端口进行数据传输
因此 Zone 配置变更后必须增大序列号，否则会导致主从节点数据不一致。
3. 慎用 rndc flush 刷新全量缓存
线上难免会遇到刷新缓存的需求，如果直接用 rndc flush 刷新全量缓存，在有客户端缓存如 NSCD 的情况下，在每一次客户端缓存过期的时间都可能会产生极高的 QPS 。
因此，尽量使用 flushname 或 flushtree 来刷新指定域名或 Zone。
4. 慎用泛域名解析
泛域名解析是指利用通配符 * 将所有的子域名都指向相同的解析记录，实现灵活配置。然而当某个子域名需要独立配置时，容易忽略泛域名的配置，引发故障。
举个例子(以真实故障为蓝本)，方便大家理解：
① 业务上线初期为了方便配置使用泛域名解析: *.example.com CNAME xxxcdn.com
② 发展一段时间后 a.example.com 有了新需求，需要加个 TXT 做验证
③ 运维同学添加解析 a.example.com TXT xxx
④ 此时因为 a.example.com 只有 TXT 记录，没有 A/AAAA 或 CNAME，直接导致 a 站点无法访问
05 结语
基础设施服务具有杠杆作用，良好的基础设施服务可以帮助业务提高效率，降低开发运维成本。作为基础设施的一部分内网 DNS 亦是如此。我们始终以业务需求为基础，不断演进与迭代，致力于提供稳定、可靠、易用、好用的服务。