哈啰出行高质量故障复盘法:“3+5+3”(附模板)

时间:2022-12-22 17:13:39

# 一分钟精华速览 #

故障复盘指的是及时把过去发生的错误,最大程度转化为未来可以规避的办法,其核心是不断减少失败因子繁衍的温床,将它们牢牢地掌控在不至于引发危机的范围之中。

作为国民基础设施的哈啰出行,在保障超 5.3 亿注册用户体验和系统稳定性过程中,是如何通过系统的、有策略的总结复盘来避免故障重复发生的?

哈啰出行高质量故障复盘法:“3+5+3”(附模板)