记录一下:
[售后CP更新日志]
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、版本升级,框架升级,框架升级版本3.1.2.
、功能升级,工作流断开后可以自动重连。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、功能升级,研发工单在填写工作日志时同步更新Order_Task关联表。
、可显示研发工单的总进度和每个任务的详细进度。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、BUG修复,修改手动选择抄送人发送失败的问题。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、BUG修复,修改处理过程新增日志不准确的问题。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、BUG修复,修改批量打印出现相同公司的问题。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、功能升级,添加处理结果和推进建议。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、功能升级,添加紧急程度,工单来源选项。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、细节调整,工单邮件添加处理时限。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、功能升级,工单查询新加按照工单类型。
、功能升级,可以添加研发任务工单。
、LID升级,研发工单可添加处理时限。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、功能升级,工单查询页面可以删除工单。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、BUG修复,修复客户查询(CCustomerQuery.cs)大控件的BUG。防止查询自动清空,导致查询失败。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、功能升级,项目查询可查出项目过保日期。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、细节调整,邮件处理过程按照时间正序排列。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、BUG修复,修改LA1-2去掉客户查询的自动查询属性,防止查询内容被清空。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、功能升级,工单邮件内容可打印。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、调整工单必填项,工单标题和工单内容必填。
、修改工单LA1-1保存时Update办结时间的BUG。
、修改工单同步更新处理过程的时候时间出现多位小数的问题。限制为小数点后2位。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、功能升级,二线可直接发提示邮件。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、功能升级,日志填写助手的标题升级为项目名称。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、界面优化,修改处理过程大控件上的控件位置,调整界面。
、功能升级,项目信息查询可直接显示EIS里关联的客户名称信息。
、功能升级,添加邮件抄送销售功能。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、功能升级,工单添加类型:售后工单或者实施工单。
、功能升级,工单提示邮件添加售后分类。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、功能升级,工单平移发送提示邮件给责任人。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、功能升级,填写处理过程同步更新个人日志。
、界面优化,修改工单邮件显示样式和字段内容。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、问题修复,话术左侧打开改为按钮点击打开,方便操作。
、功能升级,弹屏和新建工单页面新增发邮件按钮,可手动发送提示邮件。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、功能升级,弹屏首次保存、提交二线、办结工单发邮件,丰富邮件内容,添加处理过程和工单详细信息。
、框架升级,框架升级版本3.1.1.,弹屏售后话术右侧显示:工单右侧点击显示话术和WAP的百度页面,方便及时查询相关信息。
、工单升级,工单查看页显示工单当前状态。
、界面优化,优化公司信息界面显示,隐藏不相关控件。
、BUG修复,修复工单转办时,部分工号转移失败的问题。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、功能升级,统计功能,按照年、月、周、自定义时长进行产品类型、服务方式、业务类型等简单数据报表统计。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、功能升级,弹屏同步弹出公司系统信息。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、问题修复,将处理过程封装为大控件,彻底解决处理过程丢失的情况。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、BUG修复,修正邮件提示乱码问题。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、功能升级,新提交工单发送邮件提醒功能。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、工单升级,新增工单添加附件功能。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、工单升级,新增录音调听功能。
、BUG修复,修改打开多个工单时,处理过程保存不上或者工单编号绑定错误的BUG。
、工单升级,新增无效工单选择按钮,选中并办结某工单,该工单将被删除,不再显示。
、框架升级,新增业务配置、池子配置等易宝现用功能。
、框架升级,新增员工、角色等易宝现用功能。
、BUG修复,新建工单默认选择公司,隐藏工单的BUG修复。
、服务器升级,170上DTE增加至5个,保证数据传输速度。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、解决座席消息不能显示的bug。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、修改软电话统计显示不正常的问题。
、消息控件停止写日志
、修改配置文件DomainName的value为空值,解决软电话签入失败的问题。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、CP框架升级(3.1.0.14→3.1.1.0)。
------3.1.1.0------
、程序窗口大小启动位置可通过配置文件进行配置
、程序启动时是否最大化及最大化后是否显示任务栏可通过配置文件进行配置
、添加域管理,域不同读取不同的系统参数信息
、工单模块可融合网页业务支持
、修复登录成功后开始菜单可能为空的情况
、添加登录超时提示
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、工单查询预览处理过程详细内容。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、二线处理项目关联失败的bug。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、按照项目名称查询工单;
、查询结果的当前责任人显示
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、来电弹屏自动查询来电号码相关信息。
、新增查询条件“受理人”和“工单状态”。
、工单页面显示第一“受理人”姓名。
、更新“关联项目”BUG,确保能正确关联。
、其他细节内容。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、完成“售后CP使用手册”初稿。
、修改LA3-1处理过程后及时刷新listview。
、处理过程位置调整,点击“添加”处理过程之前,文本框不可输入。
、其他工单BUG。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、融合于望框架CP3.1.0.14版本的浏览网页功能。
、修改工单页面BUG:选择单位时隐藏工单、默认新增客户信息、新增过程信息自动刷新显示等。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、更新了项目查询控件。
、修复部分工单页面BUG。
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更新时间:【-- :】
更新内容:
、售后系统上线使用。