受影响版本：Oracle11g以上版本。
导致密码消失的原因：Oracle 11g中默认的DEFAULT概要文件中口令有效期PASSWORD_LIFE_TIME默认值为180天。
当以客户端登陆Oracle提示ORA-28002，则基本可以确定登陆帐号已过有效期，使用具有DBA权限的帐号重置该帐号密码即可。
解决方法：
以下步骤以具有DBA权限用户操作
1.查看口令失效用户的profile文件
SQL>SELECT username,profile FROM dba_users;
EM：服务器>用户，查看口令失效的用户对应的概要文件，这里假设为DEFAULT，下同。
2.查看对应的概要文件的口令有效期设置
SQL>SELECT * FROM dba_profiles WHERE profile='DEFAULT' AND resource_name='PASSWORD_LIFE_TIME';
EM：服务器>概要文件>选择刚刚查到的概要文件DEFAULT>查看，查看口令下面的有效期值。
3.将口令有效期默认值180天修改成“无限制”
SQL>ALTER PROFILE DEFAULT LIMIT PASSWORD_LIFE_TIME UNLIMITED;
EM：服务器>概要文件>选择刚刚查到的概要文件DEFAULT>编辑>口令，在有效期输入或选择你需要的值，保存。
该参数修改实时生效。
出于数据库安全性考虑，不建议将PASSWORD_LIFE_TIME值设置成UNLIMITED，即建议客户能够定期修改数据库用户口令。
在修改PASSWORD_LIFE_TIME值之前已经失效的用户，还是需要重新修改一次密码才能使用。
SQL>alter user user_name identified by password;