近期一年O2O可谓是互联网领域最“炙手可热”的话题,似乎是个创业项目都要和O2O沾点关系。所以我们看到各种细分O2O模式层出不穷,并且,似乎外卖、洗车、租房等传统服务已经通过O2O尝到了甜头。
昨天,国内互联网巨头百度公布了截止到6月30日未经审计的2015財年第二季度財报。
財报首次披露了百度O2O平台的交易额(GMV),今年第二財季,包含百度糯米、百度外卖和去哪儿在内的O2O业务GMV总量达到405亿元,同比增长109%。
从电商化的交易额来看,百度已经成为中国增速最快的电商平台。百度战略副总裁金宇表示,百度眼下对于O2O是“整个公司all in”。在百度的技术优势、优势资源和全公司的支持下。实现用户端和商户端的闭环。
严格说来。O2O是传统经济和互联网经济融合而衍生的一种新型模式。理论上说。不论什么传统行业都可成为O2O拓展的方向。所以O2O自然不缺想象空间。
但理论归理论,落实到实践层面却有非常多问题须要解决,所以绝大多数企业仍处于“投石探路”的阶段,纵观整个行业也没有真正的巨头。O2O未来的行业格局仍面临非常大的变数。在这样的情况下。该怎样看待百度all in O2O呢?
A和T消极应战。B高歌猛进
BAT三巨头对O2O的态度有所不同,眼下来看,A和T两家并没有像B这样专注和投入,即便有所涉足,也仅仅能算是小打小闹而已。这两家巨头的心态大概是想等一大批创业者去“试错”。等到他们对O2O摸索得差点儿相同了。再考虑介入,或者直接收购有潜力的创业公司。看起来这样的策略似乎比較“保险”。
只是,正是因为A和T的观望策略才给O2O行业营造了一个独特的“空窗”期。在这个阶段,BAT中的另外一个巨头百度却高歌猛进。抢先一步明白了“all in O2O”的战略。简单来说,百度做的是大格局下的O2O。而不是在某个领域小打小闹。这使得百度更easy树立先发制人的优势。
当然,战略必需要有战术予以支撑。否则就会成为“一纸空文”。百度用什么战术去支撑这个战略呢?前不久,百度CEO李彦宏宣布。未来三年百度计划投资200亿到O2O领域,主要是针对百度糯米进行投资。这样的大手笔的操作在中国互联网发展史上差点儿是前所未有的,只是在笔者看来。200亿仅仅是为了凸显百度的信心和决心。这一策略的结果不排除有例如以下两种可能,第一种可能是百度根本用不到200亿就能把O2O做起来。另外一种可能是O2O潜力无限。200亿不够,假设未来还需要资金,百度也会考虑追加,百度以三年为周期也正是考虑到了这样的可能。
那么200亿未来怎么花呢?从百度方面发布的信息来看。一个很重要的层面就是“会员+”O2O生态体系的搭建,在百度看来。O2O这个模式并没有太大的技术含量,谁都能够做,但怎样才干做好,这是个复杂的问题。
百度希望通过“会员+”机制与商户共享客户信息,帮助商户建立自己的线上会员体系,培养忠有用户。实现商家与平台互惠共赢的局面,由此占据O2O的制高点。
而从近期百度糯米和百度贴吧的合作案例上,我们能够看到百度这样的理念的落地。百度贴吧接入百度糯米。一方面能够扩充贴吧的服务。添加用户停留在贴吧的时间;还有一方面百度贴吧也将为百度糯米提供垂直化的入口。为其带来更广泛的用户资源。
为什么说二者的合作是“会员+”O2O生态体系的实践模式呢?众所周知。贴吧眼下活跃用户高达3亿。并且,绝大多数贴吧用户都具备消费诉求,在美甲吧、美食吧这类与消费密切相关的贴吧这样的诉求更为明显。百度接下来能够做的是全面将百度糯米融入百度贴吧,缩短贴吧用户获取团购服务的路径。实现“会员+”O2O生态体系的横向和纵向拓展。
百度做O2O可能面临哪些挑战?
当然。不论什么事情都不可能一帆风顺,因为百度先于其它互联网巨头进军O2O,差点儿没有前人的经验可供借鉴。未来面临的挑战必定不小。那么百度做O2O可能面临哪些挑战呢?我们列举例如以下:
一,来自投资者的挑战
众所周知,资本市场是“逐利”的市场,具备“急功近利”的特性,在百度宣布投资200亿做O2O时。有投资者无法理解。毕竟200亿不是小数目,并且投下去短期能获得多少回报也是未知数。所以,资本市场并不能全然理解百度的这样的做法,那么这会对百度做O2O造成影响吗?
影响非常难说没有,由于投资者的态度会直接反映到股价上,造成百度市值的起伏。只是百度大可不必在意这个问题。正如李彦宏所说,百度如今有500亿现金,拿200亿出来没有不论什么压力,更何况百度业绩一直保持迅猛增长,还在继续赚钱。
所以,在O2O战略上,百度大可不必过于在意投资者的看法。
二。来自用户层面的挑战
上面提到,眼下有非常多创业型的公司在布局O2O业务,只是进展缓慢,当中一个重要原因就是用户积累太慢。对百度来说。这是否会成为其O2O战略的绊脚石呢?
作为国内最大的互联网公司。百度凭借搜索、百科、贴吧等业务积累了数亿的活跃用户,并且充分覆盖移动端。这意味着百度的O2O业务拥有很强大的用户基础。仅仅需通过积极的引导,就能够将这些基础用户变成O2O的忠有用户。
三,来自商户层面的挑战
O2O的本质是通过线上线下两个渠道连接用户和商户,让两方更高效的完毕交易。那么来自商户层面的挑战就不容置疑了。如今某些创业公司正在做点餐订餐O2O平台。首要的工作就是拉拢餐馆,把他们吸引到平台上。
百度的商户资源很丰富。这主要得力于其搜索引擎的广告客户。以及百度糯米、百度外卖积累的商户资源。
除此之外,百度强大的地推团队也是有效的补充,能够最大程度确保商户资源的完整性和齐全性。
四,来自技术层面的挑战
随着O2O体量的扩大。技术层面的挑战将变得越来越大。非常多企业仅仅看到资源对O2O的影响,却没看到技术对O2O的重要性,对这一点。百度却有自己的看法。
作为一家技术驱动的互联网公司。百度在技术层面的投入一直是BAT中最大的,在大数据、搜索、图像识别、人工智能、数据计算、车联网等领域都建立了很雄厚的技术实力。
这些技术能够为O2O业务带来很重要的支撑作用。比方,大数据和数据计算能够挖掘出用户的消费偏好,帮助O2O更精准的定位用户。图像识别、人工智能能够优化O2O的服务,为用户带来更人性化、更刺激的体验。
五,来自经验层面的挑战
正如上面所说,绝大多数公司都处于投石探路的阶段,没有前人的经验供百度參考,在这样的情况下,百度怎样在探索中减少风险,将成功率最大化呢?正所谓“不见兔子不撒鹰”,百度先是通过百度糯米、百度地图、百度外卖来布局O2O,摸索O2O的运营模式。随着业绩的不断提升,能够说百度在O2O领域的实践已经获得阶段性成功。在这样的情况下,百度才决定追加资金和资源到O2O业务上。将其做大做强。
总的来说,眼下O2O行业格局尚未尘埃落定,未来厮杀将更加慘烈,只是百度抢先一步。凭借用户、资源和技术层面的优势,必将在O2O领域一骑绝尘。