FTP软件Filezilla出现“读取目录列表失败”情况一般出现在vista/win7系统上，之前在xp上没发现这种情况。
总的来说，不论是打开FTP出现乱码或者显示“读取目录列表失败”均是由字符集引起的。咱们的windows系统默认是采用的GBK码(仅支持中文字符及拉丁字符)，而FTP服务器，为了更好的字符兼容性而采用UTF8码(在港台地区甚至有个名字叫“万国码”)，以显示所有可能的语言文字。
但是在GBK码和UTF8码中，同一个字的表示方式并不相同，这样就导致了在UTF8码下正常的文字到了GBK码下就显示不正常(有可能显示为乱码或其它字符)
为了解决这个问题，需要为FTP客户端指定一个字符集(编码方式)，目前仅发现Filezilla具备该功能，这也是为什么指定使用Filezilla作为客户端的原因(而且这个软件是开源软件，最实惠的好处就是免费)。
解决乱码的办法如下：
点击菜单中的“文件”–>“站点管理器”，在打开的新窗口中点击左下方的“新建(New Site)”按钮，在左上的列表中出现的“新站点(New Site)”中把名字改为FTP(或者其它别的都行)，然后在右边的“主机(Host)”中填入 ftp.nacta.edu.cn，其它保持默认就行;点击右边最后一个选项卡“字符集(CharSet)”，然后选择“强制UTF8(Force UTF8)”。
设置完后直接点connect就可以连接上FTP服务器了，而且以后都不用再输入地址，只需要点工具栏里第一个图标旁边的向下小箭头，选择刚才新建的那个配置就可以连接了。
目前发现只有在vista/win7下需要这样设置，在xp中这样设置好像反而会出错(微软做的东西简直太郁闷了。。。不论是Mac还是Linux都没有这样的情况出现)