一、DHCP
动态主机配置协议，协议配置项：IP地址，子网掩码，默认路由器IP，DNS服务器IP
需要IP地址的主机向DHCP服务器广播发现报文，本地网络上所有主机都能收到广播报文，但只有DHCP服务器才能回答此广播报文。
二、DNS
提供域名到IP地址的解析
DNS服务器分为4种：本地域名服务器（也称默认域名服务器），根域名服务器，*域名服务器，权限域名服务器
查询过程：主机向本地域名服务器进行递归查询，即本地域名服务器如果不知道域名的IP，就以DNS客户的身份向其他根域名服务器发起查询。本地域名服务器向根域名服务器发起的查询为迭代查询，即要么返回IP地址，要么返回下一个查询的DNS服务器，由本地域名服务器再进行查询。
三、电子邮件
SMTP发送，POP3和IMAP读取
由发件人写邮件，用SMTP发到发送方邮件服务器。
发送方邮件服务器与接收方邮件服务器建立TCP连接，发邮件。
收件人使用POP3读取邮件。
四、www万维网
1、统一资源定位符URL
标识万维网文档。URL一般格式：协议://主机:端口/路径
2、超文本传送协议HTTP
进行信息交互。HTTP协议是无连接，无状态的。
3、超文本标记语言HTML
显示文档。
4、网页浏览过程
浏览器分析URL，DNS解析IP，浏览器与服务器建立TCP连接，HTTP请求，HTTP响应，释放TCP连接
5、cookie
产生一个唯一的识别码，用于跟踪客户
6、浏览器
浏览器主要有一组客户程序，一组解释程序和一些控制程序
客户程序如HTTP,FTP,SMTP
解释程序如HTML
五、FTP
1、工作过程：
服务器主进程对于连接请求，启动从属进程——控制进程来处理
控制进程在接受文件传输请求之后，创建从属进程——数据传送进程，并建立一条数据连接负责传送，在传送完毕后关闭。
2、运行模式：
（1）主动方式：客户端连接服务器TCP21端口，建立连接。客户端需要发送数据时，发送PORT命令告知服务器客户端用什么端口接收数据，服务器用20端口传送数据。
（2）被动方式：同样，客户端连接服务器TCP 21端口，建立连接。客户端发送数据时，发送PASV命令，服务器收到PASV命令后，随机打开一个高端端口，通过PORT命令告知客户端，客户端连接此端口，进行数据传送。
六、TELNET
远程登录
七、SNMP
网管协议
服务器161端口接收探询报文，客户端162端口接收自陷报文。