财务室一台新电脑要求安装用友U8，品牌机市场基本都是出厂带windows 7系统，可是财务室的U8版本不兼容，要u8v8.90之后的版本才兼容，于是购买一台联想扬天M6880N(性价比还可以)，顺便说一句，联想客服800-810-8888差得不得了，我连接打40分钟电话竟然没人接。于是把windows 7系统格掉，重新安装windows xp版本，担心ghost版本xp有些组件不完整，于是使用最慢、最原始的方式清装windows xp sp3，使用驱动精灵安装好各种驱动，一切正常。可是装了用友U8之后出现问题，就是这台机器能pingU8通服务器的IP地址，但是ping不通服务器的主机名。到底是什么问题呢？
1、能ping通对方的Ip地址，也能ping通其它的机器，说明网络物理连接没问题。同时说明该机器的tcp/ip协议配置没问题。否则根本ping不通。
2、根据U8的使用经验，客户端对U8服务器的主机名不敏感，在系统盘/system32/drivers/etc里使用文本方式打开hosts，加上本机+空格+本机名（127.0.0.1 localhost），还可以把服务器的主机名及对应IP地址也加上。之后有很多次U8客户端无法连接服务器问题就是出在这里，客户端无法识别服务器。但是这次仍然没有解决问题。看来也不是IP地址与主机名相对应的问题。
3、右击网上邻居-属性，再右击本地连接-属性，在常规选项卡里双击Internet协议(TCP/IP)，再在弹出的对话框常规选项卡单击右下角的“高级”按钮，进入高级TCP/IP设置对话框，查看NetBIOS设置，一般情况下是选择“默认”的。可以选择“启用TCP/IP的NetBIOS”,确定下再试试。
4、出现ping不通主机，但是能ping通IP地址，可是DHCP服务器分配有问题，但是一般情况自动获取IP地址都没有问题，而且还能上网，说明以上几项设置也都没问题。于是关机重启，希望系统能自检时获取正常的IP地址，从而能够ping通主机名。我们网络是使用VPN进行架设的，很多办公地点共同使用统一的办公平台，当时在架设VPN时也出现这种问题，同样是内网，在一个办公地点能正常获取IP地址，能上公网，但是换了一个办公地点，就无法正常解析当地的IP地址，不能上公网。
5、检查防火墙是否己关闭(控制面板-windows防火墙)。
6、如果是固定IP地址，就要检查IP地址与子网掩码、默认网关是否在同一个网段内。有时候可能因为不小心敲键盘时才敲一个字母，就导致各种问题出现。
7、再检查简单文件共享是否选中，在我的电脑-工具-文件夹选项-查看-简单文件共享。
8、如果以上都不解决问题，那恐怕只能重装系统了。