http://www.wordlm.com/html/2939.html
本来想给公司同事做一些名片的，但是刚刚一打开Word却半天没反映，Word打不开，也启动不了，过了会出现个提示框：“向程序发送命令时出现问题”。还好小编是学计算机专业的，这种事情肯定是难不倒我，相信遇到这种问题的朋友不在少数，下面也公布一下解决方法，希望大家可以顺利解决！
方法一
①首先，单击桌面左下角“开始”，进入后点击“运行”；
②在弹出的运行窗口中输入：“%appdata%\microsoft\templates”，然后确定；
③此时会弹出Word模板路径，我们将“Normal.dot”删除即可。
方法二
①单击“Office按钮”，然后选择“Word选项”；
②在“Word选项”对话框中，选择“加载项”下面的“Microsoft Word 稿纸向导加载项”，然后单击下面的“转到”按钮；
③最后在弹出的“模板和加载项”对话框中选择“模板”选项卡，在“共用模板及加载项”下面删除所有的加载项目就OK了。
Word文档打不开提示“发送错误报告”怎么办？相信不少朋友都有过跟我一样的经历，双击启动Word时提示Microsoft Office Word遇到问题需要关闭，然后是否以安全模式启动Word，根本就无法正常工作嘛。别想着去卸载重新安装，因为我试过，重新安装也是一样的结果，根本就无法解决问题。不过没关系，下面办公族（www.officezu.com）就教大家很简单的解决方法，相信对大家有很大的帮助。
症状提示：打开Word时会提示“Microsoft Office Word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉”。解决方法大家可以参考http://www.officezu.com/word/dabukai.html，下面我就具体讲一下其中一种解决方法。
第一步：在弹出的“Word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”中，我们选择“不发送”。如下图所示：
第二步：这个时候会重新显示一个对话框，提示：“是否使用“安全模式”启动 Word？”，我们选择“是”，此时，我们就会进入Word安全模式。如下图所示：
第三步：当看到Word界面后不要激动，因为还没有完哟。现在选择“文件”中的“新建”命令。
第四步：选择右边任务窗格中的“本机上的模板..”如下图所示：
第五步：在弹出的“模板”窗口中，在默认的“常用”选项卡中使用鼠标右键点击“空白文档”，然后在右键菜单中选择“删除”就可以了。如下图所示：
第六步：完成以上操作以后，我们重新启动Word文档，你会发发现已经一切OK了！