数据挖掘方法及应用:
图表注意事项
• 信息完整：图表标题、单位、图例、脚注、来源等
• 避免无意义的图表
• 一表反映一个观点
• 只选对的不选复杂的图表
• 标题一句话阐述清楚反映观点
确定对比关系：
►同一类别不同项目间的对比
►不同类别不同项目间的对比
►时间对比：把时间作为项目分类的标准
►频率对比：以部分占整体的百分比为项目分类的标准
►相关性对比：按照项目之间的函数关系作为项目分类的标准
►其他对比：逻辑关系的对比(因果、时间序列……)
精确地陈述问题
5W2H法：
5W：What、When、Where、Who、Why;
2H:How many、How much;
Where——哪里存在问题?
What——存在的问题是什么?
Why——原因在哪里?
When——什么时候开始出现这样的问题?
Who——与什么对象有关?
How many——发生的次数和数量?
How much——损失有多大?
问题展示方式
问题结构是由现状、直接原因以及最终原因构成的。针对直接原因进行的叫初步问题分析、针对最终原因进行分析的叫深层及问题分析。