一、安装
1) 系统:XP、win 7、win 8、win 10
2)安全类型软件:360杀毒、360安全卫士、金山毒霸、百度杀毒、腾讯电脑管家等。
3)同类型软件兼容
4)用户名称:中文用户、英文用户(ps:中文用户容易出现问题)
5)权限:管理员、标准用户
6)安装时异常中断:手动关闭安装程序、磁盘空间不足、断电、结束安装进程、第三方软件关闭安装程序等
7)多程序同时安装:同软件同时安装、不同软件同时安装
8)是否需要.net支持:XP、win 7需手动安装.net,win 8、win 10自带.net
9)覆盖安装:
a.已安装客户端版本:低于当前版本、同版本、高于当前版本
b.其他同(1)-(8)
二、卸载
1)卸载方式:控制面板卸载、开始菜单卸载、第三方工具卸载、删除安装文件
2)卸载时客户端状态:未运行、正在运行
3)卸载时异常中断:断电、手动取消卸载
4)卸载完成:检查注册表、安装路径、桌面快捷方式是否被删除
5)卸载后重新安装
6)其他同安装(1)、(4)
三、升级
1)升级弹框
2)网络环境:wifi、弱网、断网
3)静默升级:
4)升级完成:检查注册表、安装文件是否更新成功,程序是否运行正常
PS:
待完善~~~~~~~~~~~~~~~~